アクセスグループを正しく設定しても、ユーザーがアクセス拒否されると、以下をご確認ください。


設定と端末時間を確認

デバイスのタイムゾーンと設定のタイムゾーンが一致するかを確認します。


設定 > 環境設定 > 標準時間帯


端末 > 端末選択 > Time Zone 



強制同期

自動ユーザー同期モードでも、同期エラーを通知する感嘆符がなくても、ユーザーはデバイスに適切に転送されない場合があります。 


1. 端末のネットワーク接続が安定していることを確認します

2. 端末を選択し端末と同期をクリックします。


問題が解決しない場合は、以下に進んでください。

1. 端末を選択します。

2. 右の...をクリックします。

3. データ削除&端末同期をクリックします。 


デバイスが強制的に同期されます。ユーザーが多い場合は、しばらく時間がかかる場合があります。


[BioStar 2] データ削除と同期(サーバーとデバイスの強制同期)