- 影響のある製品
Biostar 1 & BioStar 2
- 概要
BioMini / BioMini Plus2で指紋がスキャンできない場合がある
- 不具合
BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない
- 回避策
BioStar 1
オプション1) BioStar 1
適用方法:
1) C:\Program Files (x86)\BioStar\consoleに移動します
2) UFScanner.dllをバックアップします
3) BioMini Plus 2 FWバージョンを確認します。
[BioStar 1, 2] BioMiniPlus2のファームウェア情報を確認する方法
3-1) BioMini Plus 2 : FW 1.1.2の場合
パッチファイルをダウンロードしC:\Program Files (x86)\BioStar\consoleに貼り付けます。
UFScanner.dll (3.8.1.0)
http://gofile.me/471Oh/aMf9qMIbm
* BioMini Plus 2 FWをアップグレードする場合は、Supremaテクニカルサポートチームに連絡してください。
3-2) BioMini Plus 2 : FW1.2.4の場合
パッチファイルをダウンロードしC:\Program Files (x86)\BioStar\consoleに貼り付けます。
UFScanner.dll (3.8.0.2429)
http://gofile.me/471Oh/NUFtcGaek
4) 問題が解決しない場合は、以下のオプション2を参照してください。
オプション2) BioStar1
(BioStar 1.8のみ)
BioStar 2
1) C:\Program Files (x86)\USB Device Agent\usb-agent\をバックアップします。
2) BioMini Plus 2 FWバージョンを確認します。
[BioStar 1, 2] BioMiniPlus2のファームウェア情報を確認する方法
2-1) BioMini Plus 2 : FW 1.1.2の場合
UFScanner.dll (3.8.1.0)をダウンロードします。
http://gofile.me/471Oh/aMf9qMIbm
* BioMini Plus 2 FWをアップグレードする場合は、Supremaテクニカルサポートチームに連絡してください。
2-2)BioMini Plus 2 : FW1.2.4の場合
UFScanner.dll (3.8.0.2429)をダウンロードします。
http://gofile.me/471Oh/NUFtcGaek
3) ダウンロードファイルをC:\Program Files (x86)\USB Device Agent\usb-agent\に貼り付けます。
4) USBエージェントサービスを含めて、関連するすべてのサービスを再起動します。
問題が解決しない場合、チケットを登録してください。