Descripción general de la funcionalidad

El portal BioStar Air proporciona una interfaz unificada tanto en la web como en las aplicaciones móviles, garantizando una experiencia de usuario coherente. Esta plataforma permite a los administradores gestionar la configuración del control de acceso, supervisar el uso del sitio y configurar usuarios y dispositivos de forma sencilla.

Nota: Los clientes que comenzaron a utilizar el control de acceso BioStar Air antes de mayo de 2025 pueden seguir usando la aplicación Airfob Space, la cual ha sido renombrada como la aplicación Suprema Pass. Ambas aplicaciones ofrecen exactamente la misma funcionalidad y son totalmente compatibles. No es necesario que los usuarios existentes cambien de aplicación: las credenciales móviles funcionan sin inconvenientes en ambas.

Navegación hacia la funcionalidad

Para acceder al portal BioStar Air, abra su navegador web y diríjase a admin.biostarair.com. Al llegar a la página de inicio de sesión, seleccione Servidor Global o Servidor de la Unión Europea según su ubicación.


Para iniciar sesión se requiere una cuenta de administrador, la cual debe ser otorgada por otro administrador.


 Este artículo es una descripción general de alto nivel. Cada uno de los temas que se presentan a continuación se explica en detalle en artículos independientes. 


Descripción general del panel (Dashboard)

Al iniciar sesión, verá el panel de BioStar Air, el cual proporciona información clave del sitio:

  • Estado de credenciales – Muestra el número de usuarios que han accedido al sitio el día de hoy.
  • Usuarios activos – Indica el número total de usuarios registrados y activados.
  • Dispositivos – Muestra la cantidad de dispositivos registrados en su sitio.
  • Créditos de la cuenta – Indica el saldo restante de los créditos de su cuenta.


Al hacer clic en cualquiera de estas tarjetas, será dirigido a la sección correspondiente.

Debajo de estas secciones encontrará:

  • Uso del sitio – Permite ordenar la información por grupo de dispositivos, frecuencia (diaria, semanal, mensual) o por un rango de fechas personalizado.
  • Acciones recientes – Muestra los registros de actividad de las acciones realizadas por los administradores, como inicios de sesión, actualizaciones de dispositivos y creación de usuarios.


Guía paso a paso para configurar su primer sitio

La configuración de un nuevo sitio sigue una secuencia lógica. El proceso incluye:

1. Agregar administradores

Para invitar administradores:

  1. Vaya a Configuración > Administradores.
  2. Haga clic en Invitar.
  3. Ingrese el correo electrónico del administrador y asigne un rol.


Los administradores pueden gestionar el sitio, mientras que los usuarios regulares solo utilizan la aplicación Suprema Pass para el acceso.


Nota: Los clientes que comenzaron a utilizar el control de acceso BioStar Air antes de mayo de 2025 pueden seguir usando la aplicación Airfob Space, la cual ha sido renombrada como la aplicación Suprema Pass. Ambas aplicaciones ofrecen la misma funcionalidad y son totalmente compatibles. No es necesario que los usuarios existentes cambien de aplicación: las credenciales móviles funcionan sin problemas en ambas.


2. Registro de dispositivos

Para verificar o agregar dispositivos registrados:

  1. Vaya a Gestión de dispositivos > Dispositivos registrados.
  2. Si faltan dispositivos, otro administrador debe registrarlos en sitio utilizando la aplicación móvil BioStar Air.
  3. En esta sección también puede eliminar dispositivos, actualizar el firmware y gestionar grupos de dispositivos.


3. Creación y gestión de puertas

Para agregar puertas y asignar dispositivos:

  1. Diríjase a Gestión de puertas > Puertas registradas.
  2. Si no existen puertas, haga clic en Agregar una puerta e ingrese un nombre y una descripción.
  3. Asigne los dispositivos registrados a los puntos de entrada y salida.

Aquí también puede editar, eliminar, programar accesos y gestionar grupos de puertas.


4. Clasificación de puertas en grupos

Para organizar las puertas en grupos:

  1. Vaya a Gestión de puertas > Grupos de puertas.
  2. Haga clic en Agregar grupo de puertas.
  3. Asigne las puertas a grupos como Interior, Exterior o Puertas trampa.


5. Configuración de derechos de acceso

Para gestionar los niveles de acceso, siga estos pasos:

Configuración de grupos de festivos

  1. Vaya a Gestión de accesos > Grupos de festivos.
  2. Haga clic en Agregar grupo de festivos y asígnele un nombre (por ejemplo, Festivos de EE. UU.).
  3. Defina los días festivos en los que el acceso estará restringido.

Creación de horarios

  1. Vaya a Gestión de accesos > Horarios.
  2. Haga clic en Agregar un horario y asigne un nombre.
  3. Seleccione los días activos y vincule los grupos de festivos.

Definición de niveles de acceso

  1. Vaya a Gestión de accesos > Niveles de acceso.
  2. Haga clic en Agregar nivel de acceso, asigne un nombre y asocie grupos de puertas, puertas individuales y horarios.


6. Creación de grupos de usuarios y adición de usuarios

Para crear grupos de usuarios:

  1. Vaya a Gestión de usuarios > Grupos de usuarios.
  2. Haga clic en Agregar grupo de usuarios y asigne un nombre.

Para agregar usuarios:

  1. Vaya a Gestión de usuarios > Usuarios.
  2. Haga clic en Agregar usuario e ingrese el ID del usuario, nombre, correo electrónico y tipo de credencial.
  3. Asigne un nivel de acceso.
  4. Haga clic en Activar credencial para finalizar el acceso.

Puede gestionar usuarios de forma masiva, reemitir credenciales, suspender o eliminar usuarios, así como exportar datos y cargar imágenes de perfil en bloque.


Lista de verificación final

En resumen, siga estos pasos en orden:

  1. Agregar administradores.
  2. Registrar dispositivos.
  3. Crear puertas y asignar dispositivos.
  4. Organizar puertas en grupos.
  5. Configurar derechos de acceso (festivos, horarios y niveles de acceso).
  6. Crear grupos de usuarios y agregar usuarios.

Seguir estos pasos garantiza una configuración fluida de su sitio BioStar Air.

Para más detalles, consulte los tutoriales en video individuales de cada sección.