Technical Support | Suprema

Nuevas Caracteristicas 30

• [BioStar 2.9.8] Nuevas funciones y guía de configuración
• [BioStar 2] BioStar 2.7.10 Nuevas características y guía de configuración
• [BioStar 2] BioStar 2.7.8 Nuevas características y guía de configuración
• [BioStar 2] BioStar 2.7.7 Nuevas características y guía de configuración
• [BioStar 2] Guía de configuración y nuevas funciones de BioStar 2.7

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Anuncios 28

• Lanzamiento y aviso de Suprema G-SDK V1.7.1
• [Revisión] Entry 2.x Firmware febrero de 2021
• Nuevas versiones de firmware de Suprema (16 de septiembre de 2023 - 15 de octubre de 2023)
• Nuevas versiones de firmware de Suprema (16 de octubre de 2023 - 15 de noviembre de 2023)
• Nuevas versiones de firmware de Suprema (16 de octubre de 2024 - 15 de noviembre de 2024)

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Integraciones & Base de Datos 46

• [BioStar 2] Integración del sistema BioStar 2 con el SDK de Airfob y la API de Airfob
• [Suprema G-SDK] Introducción
• [BioStar 2] Migración de base de datos de BioStar 1 a BioStar 2
• [BioStar 2] Migración - "Error de conexión de base de datos" a la base de datos BioStar 1
• [BioStar 2] Información de Tablas de Base de Datos para DB Link BioStar 2

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Problemas Conocidos 86

• [Problema conocido] El ID de tarjeta fallido no se muestra en BioStar 2 después de que falle la autenticación de la tarjeta en XPass D2
• [BioStar 2] No se puede buscar en el registro de eventos el primer día de cada mes
• [Problema conocido] No se puede escanear una huella dactilar a través de BioMini/BioMini Plus 2 de forma aleatoria
• [Problema conocido] Error de restauración de la base de datos en la herramienta de restauración BioStar 2 (actualizado desde V2.9.3)
• [Problema conocido] Se produce un error en la copia de seguridad del sistema si se utiliza MSSQL como base de datos con un guión en el nombre de la base de datos

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General 44

• Cómo restablecer/eliminar/editar el dominio en la nube de BioStar 2
• [BioStar 2] Entendiendo la flexibilidad del nuevo panel de control de BioStar 2
• [BioStar 2] Personalización de Códigos de Evento de T&A
• Guía para el reconocimiento facial
• [BioStar 2] Información personal y seguridad de la comunicación/cifrado/TLS

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Empezando 3

• [BioStar 2] Consideraciones al migrar Equipos de generación 1 a BioStar 2
• [Ambos BioStar] Nota y enlaces para nuevos usuarios
• [Ambos BioStar] Sigue nuestros Anuncios (Foros) para Actualizaciones

Conexión 14

• [BioStar 2] Administración de puertos de servidor y dispositivos
• [BioStar 1] Modos de conexión (Directo / Servidor)
• [BioStar 2] El dispositivo se desconecta con frecuencia y de forma aleatoria
• [Generalidades] ¿Cómo abrir/conceder acceso remoto a su Maria DB?
• [BioStar 2] Reactivación de la conexión a la nube (correo electrónico de reactivación de la nube)

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Dispositivos 123

• [Device] Guía de Actualización de Firmware de XPass D2 (v1.7.0 o Superior)
• [BioStar 2] Introducción de un nuevo producto: BioEntry W3
• [BioStar 2] Especificaciones Técnicas del Dispositivo de Control de Acceso Suprema - FS2-TCM10LA
• [BioStar 2] Anti-Tailgating en puertas con señales de entrada
• [Ambos BioStar] Información sobre la Conversión de Versión de Firmware (Xpass, Xpass S2, BioEntry Plus, BioEntry W, BioLiteNet)

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Servidor 92

• [BioStar 2] Actualización de su Licencia
• [BioStar 2] Cómo Aplicar un Certificado Privado para HTTPS
• Cambios en el entorno de red después de la instalación de BioStar2
• [BioStar 2] Soporte de la Migración de Visual Face
• [BioStar 2] Función actualizada - Exportación/Importación de Datos

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Biostar2 28

• [BioStar 2] Introducción del menú USUARIO mejorado
• [BioStar 2] Cómo habilitar y usar la autenticación multifactor para el inicio de sesión
• [BioStar 2] Cómo usar y prepararse para la migración visual de rostros
• [BioStar 1] Role del Usuario Admin
• [BioStar 1] Transferencia automática de usuarios

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Tarjetas 31

• [BioStar 2] Se agregó la opción Usar QR como tarjeta
• [BioStar 2] Reutilización de una tarjeta / Tarjeta no asignada / Búsqueda de tarjeta Wiegand
• [BioStar 1] ¿Cómo configurar la tarjeta iClass en BioStar?
• [BioStar 2] Cómo emitir y usar tarjetas inteligentes BioStar2 Mobile
• [BioStar 2] Cómo leer la tarjeta estándar FeliCa codificada a través del diseño de tarjeta inteligente personalizado

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T&A 18

• [BioStar 2] Resolución de problemas para el problema del informe de T&A de BioStar v2.4.1
• [BioStar 1] Ignore el cálculo de Tiempo de Descanso en T&A (Configuración de Primer Registro de Entrada / Último Registro de Salida)
• [BioStar 1] Preguntas Frecuentes y configuración Básica de T&A
• [BioStar 2] Función de tarjeta de tiempo de reconstrucción de T&A (actualización de informe)
• [BioStar 2] Solución de problemas de T&A Report con registros de marcación faltantes

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Reportes 1

• [BioStar 2] Generar informe de control de acceso (AC)

Wiegand 12

• [BioStar 2] Salida del lector Wiegand cuando se utiliza AoC (Access on Card), configuración de muestra utilizando dispositivos Suprema como entrada y salida wiegand
• [BioStar 2] Configuración del ancho de pulso y el intervalo para la entrada Wiegand
• [BioStar 2] Wiegand Bypass / Dispositivo esclavo Wiegand
• [BioStar 2] Modo Wiegand Legacy para lectores RFID en BioStar 2
• [BioStar 2] Configuración de ejemplo de Wiegand Reader

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BioStar 2 API (API Actual) 60

• [BioStar 2 API] Cómo usar e iniciar BioStar 2 API Local
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(1) - Inicio de sesión
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(2) - Buscar usuarios
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(3) - Crear usuarios
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(4) - Crear usuarios con access group

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BioStar 2 API (API Antigua) 19

• [API de BioStar 2] Problema entre dominios
• [API de BioStar 2] ¿Qué diferencias hay entre BioStar 2 API versión 1(V1 API) y BioStar 2 API versión 2(V2 API)?
• [Servidor BioStar 2 API] Requisitos del sistema
• [API de BioStar 2] Error LOGIN REQUIRED - La sesión ha caducado
• [API de BioStar 2] Error de inicio de sesión con la API /login (error NOT_FOUND)

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BioStar 2 API para TA 23

• [BioStar 2 API para TA] Como usar e iniciar con el API de BioStar 2 para TA
• [BioStar 2 API para TA] Cómo obtener Reportes en formato JSON a través de BioStar 2 API para TA
• [BioStar 2 API para TA] Búscar de Códigos de tiempo
• [BioStar 2 API para TA] Crear Códigos de tiempo
• [BioStar 2 API para TA] Modificar Códigos de tiempo

Ver los 23

SDK 80

• [SDK de dispositivo BioStar 2] ¿Cómo usar el bypass de QR?
• [Ambos SDK] Motivos de los errores de ejecución de registros en tiempo real
• [SDK de dispositivo BioStar 2] Recuperación de información completa del firmware mediante el SDK
• [Suprema G-SDK] RS-485 Maestro / Esclavo Configuración de Muestra
• [Ambos SDK] ¿Por qué ha quedado en desuso la API de filtrado de registros de dispositivos GetLogWithFilter?

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Video 4

• [BioStar 1] Opciones de integración de video
• [BioStar 2] Solución de problemas de video
• [BioStar 2] Inicialización de la configuración de vídeo
• [BioStar 2] Cómo configurar el menú de video

Visitantes 7

• [BioStar 2] Cómo buscar la huella digital del visitante registrado
• [BioStar 2] Cómo administrar el visitante de BioStar2 SW por operador
• [BioStar 2] Cómo configurar la gestión de visitantes
• [BioStar 2] Cómo funciona la Gestión de Visitantes?
• [BioStar 2] Cómo configurar la página de Auto-Registro

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Configuraciones 13

• [Biostar 2] Cómo usar la función 'Copia de seguridad y restauración' con BioStar 2
• [BioStar 2] Menú de acción y gatillo mejorado
• [BioStar 2] Se ha añadido la función de acción rápida
• [BioStar 2] Introducción de la nueva función "Timed Anti Passback"
• [BioStar 2] Guía de la función para no guardar la imagen visual de la cara

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Integraciones 7

• [Integración de Suprema con Genetec Security Center] Visión general
• [Integración de Suprema con Genetec Security Center] Instalación
• [Integración de Suprema con Genetec Security Center] Empezar
• [Solución de problemas] [Integración de Suprema con Genetec Security Center] No se puede iniciar sesión después de instalar Suprema Integration con Genetec Security Center al principio
• Integración de Suprema con Paxton Net2

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Suprema CLUe 4

• [API de CLUe] Guía de inicio rápido: adición de usuarios y recuperación de registros de autenticación
• [CLUe] Cómo conectarse al servidor CLUe (LAN o WiFi)
• [CLUe] Tamaño de la imagen de la pantalla de inicio (BioStation 3)
• [CLUe] Lista de comprobación de red previa a la instalación

Android SVP SDK 1

• [Android SVP SDK] Opciones posibles de Integración con Android SVP SDK

BioConnect 24

• [BioConnect] PC cliente BioConnect Conexión a PC servidor BioConnect
• [BioConnect] Cómo eliminar la licencia en línea
• [BioConnect] Cómo reiniciar los servicios de BioConnect
• [BioConnect] Puertos Requeridos
• [BioConnect] Solución de problemas de error de configuración de BioConnect

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Biostar 2 Software 20

• [BioStar 2] Qué es y cómo configurarlo
• [BioStar 2] BioStar 2 AC Principiante (Curso Intensivo) - 2.5 horas
• [BioStar 2] BioStar 2 TA Principiante (Curso intensivo)
• [BioStar 2] 4 aspectos de la función de control de acceso avanzado BioStar 2
• [BioStar 2] Descripción general de la última versión de BioStar 2 y cómo usar Suprema Mobile Access

Ver los 20

Productos Biostar 2 3

• Uso de OSDP con el producto Suprema
• [CoreStation] Todo sobre CoreStation
• Kit de control de acceso de 4 puertas CoreStation

Suprema Mobile Access 1

• Descripción general de las características de Suprema Mobile Access

Opciones de Integración 8

• [API de BioStar 2] Guía paso a paso para agregar una credencial de rostro visual a un usuario a través de la API de BioStar 2
• [Suprema G-SDK] Introducción y demostración
• Posibles opciones de integración: BioStar 2 API, SDK y G-SDK
• Prácticas recomendadas: BioStar 2 SDK de Dispositivo, G-SDK y BioStar 2 API
• Casos prácticos de personalización: impresión de tickets para el sistema de comedor, detección de código QR para credenciales de usuario

Ver los 8

Integraciónes con Terceros 2

• [BioStar 2] Integración con Milestone XProtect
• [BioStar 2] Cómo utilizar Suprema Integration con Paxton Net 2