Descripción general
La gestión de múltiples sitios en el portal BioStar Air solía requerir una dirección de correo electrónico y una contraseña independientes para cada sitio, lo que hacía que el proceso fuera engorroso y demandará mucho tiempo. Con la nueva funcionalidad Selector de Sitio, ahora puede utilizar una sola dirección de correo electrónico para administrar varios sitios, simplificando el proceso y reduciendo la necesidad de múltiples inicios de sesión.
Este artículo le guiará sobre cómo funciona el Selector de Sitio tanto para sitios nuevos como existentes, y cómo utilizarlo para iniciar sesión.
Nota: Los clientes que comenzaron a utilizar el control de acceso BioStar Air antes de mayo de 2025 pueden seguir utilizando la aplicación Airfob Space, la cual ha sido renombrada como la aplicación Suprema Pass. Ambas aplicaciones ofrecen exactamente la misma funcionalidad y son totalmente compatibles. No es necesario que los usuarios existentes cambien: las credenciales móviles funcionan de manera transparente en ambas.
¿Qué es el Selector de Sitio?
La funcionalidad Selector de Sitio le permite iniciar sesión en el portal BioStar Air utilizando una única dirección de correo electrónico consolidada, incluso si administra varios sitios. Esto elimina la necesidad de contar con credenciales de inicio de sesión diferentes para cada sitio. Una vez que haya iniciado sesión, podrá cambiar fácilmente entre los sitios de los que es administrador mediante el menú del Selector de Sitio.
Cómo usar el Selector de Sitio
1. Para sitios nuevos
Al crear un sitio nuevo a través del Portal de Partners, ahora puede utilizar una dirección de correo electrónico existente que ya esté registrada como administrador de otro sitio. El sistema vinculará automáticamente el nuevo sitio con su correo electrónico existente, permitiéndole gestionar múltiples sitios bajo una sola cuenta.
Pasos para sitios nuevos:
- Cree un nuevo sitio a través del Portal de Partners como lo haría normalmente.
- Cuando se le solicite un correo electrónico de administrador, utilice una dirección de correo que ya esté asociada a otro sitio.
- El nuevo sitio se vinculará automáticamente a su cuenta existente.
2. Para sitios existentes
Si ya administra varios sitios pero utiliza credenciales de inicio de sesión separadas para cada uno, deberá solicitar una migración manual a Suprema. Este proceso consolida sus direcciones de correo electrónico para que pueda administrar todos los sitios con un único inicio de sesión.
Pasos para sitios existentes:
- Contacte al soporte de MOCA y solicite una migración manual para sus sitios.
- Si está utilizando direcciones alias como bob+site1@example.com y bob+site2@example.com, proporcione la dirección de correo raíz (bob@example.com).
- Si está utilizando direcciones completamente distintas para cada sitio, proporcione la lista completa de esas direcciones.
- Una vez completada la migración, podrá acceder a todos sus sitios con una sola dirección de correo electrónico mediante el Selector de Sitio.
Cómo iniciar sesión y usar el Selector de Sitio
Una vez que disponga de una dirección de correo electrónico consolidada, iniciar sesión y cambiar entre sitios se vuelve un proceso sencillo:
Pasos para iniciar sesión:
- Iniciar sesión: Ingrese su dirección de correo electrónico consolidada y su contraseña como de costumbre.
- Seleccionar el sitio: Al iniciar sesión, el menú del Selector de Sitio aparecerá automáticamente, mostrando una lista de todos los sitios asociados a su dirección de correo electrónico.
- Agregar o usar Favoritos: Al hacer clic en la estrella junto a un sitio, este se agrega a sus “favoritos” y se fija en la parte superior de la lista de sitios para facilitar su selección.
- Buscar y navegar: Si administra muchos sitios, utilice la barra de búsqueda para encontrar rápidamente el que está buscando. Seleccione el sitio y será dirigido a su panel de control.
Notas adicionales
- Seguridad: Aunque utilice una dirección de correo electrónico consolidada, los permisos y configuraciones de cada sitio permanecen independientes. Los roles de administrador y los derechos de acceso son únicos para cada sitio.
- Resolución de problemas: Si no ve el Selector de Sitio o aparecen sitios incorrectos, asegúrese de que la solicitud de migración haya sido completada o contacte al soporte de MOCA para obtener asistencia adicional.
Al simplificar el proceso de inicio de sesión y consolidar sus sitios bajo una sola cuenta, la funcionalidad Selector de Sitio le ahorra tiempo y esfuerzo al gestionar múltiples sitios en BioStar Air.