Descripción general de la funcionalidad

BioStar Air permite a los administradores agregar múltiples usuarios de una sola vez mediante un archivo CSV. Esto resulta útil para la incorporación de empleados, la ampliación de un sitio o la gestión eficiente de accesos temporales.

Nota: Los clientes que comenzaron a utilizar el control de acceso BioStar Air antes de mayo de 2025 pueden seguir usando la aplicación Airfob Space, la cual ha sido renombrada como la aplicación Suprema Pass. Ambas aplicaciones ofrecen exactamente la misma funcionalidad y son totalmente compatibles. No es necesario que los usuarios existentes cambien de aplicación: las credenciales móviles funcionan sin inconvenientes en ambas.

Navegación a la carga masiva de usuarios

Para agregar múltiples usuarios de forma masiva:

  1. Vaya a Gestión de usuarios en el Portal de BioStar Air.
  2. Haga clic en Usuarios para abrir la interfaz de la lista de usuarios.
  3. Haga clic en el botón Descargar plantilla CSV.

Preparación del archivo CSV

Después de descargar la plantilla CSV, complete los datos requeridos para cada usuario. Los campos clave incluyen:

  • ID de grupo de usuarios – Obténgalo desde la pantalla Grupo de usuarios en el Portal de BioStar Air.
  • ID de nivel de acceso – Obténgalo desde la pantalla Niveles de acceso. El acceso completo siempre se establece como 1.
  • Dirección de correo electrónico – Obligatoria si se envían invitaciones por correo (debe ser única).
  • Número de teléfono móvil – Obligatorio si se envían invitaciones por móvil (debe ser único).

Soporte para formatos Wiegand personalizados

  • Formatos Wiegand totalmente configurables, incluidos códigos de instalación, segmentos y bits de paridad.
  • Soporta formatos HID Corporate 1000, iClass SE y SEOS.
  • Plantilla de carga CSV:
    • Cada formato definido (personalizado o predeterminado) aparece como una columna independiente.
    • Ejemplos:
      • Con código de instalación: 1234567-100-'Tarjeta Oficina Principal' (IDTarjeta-CódigoInstalación-'NombreTarjeta')
      • Con múltiples segmentos: 12-3456-78-'Tarjeta Acceso Laboratorio'
    • Use / para separar múltiples entradas dentro de un mismo campo.
    • Se permiten comillas simples ' alrededor del nombre de la tarjeta. Las comillas dobles " generarán un error y deben evitarse.
      ✅ 'NombreTarjeta' | ❌ "NombreTarjeta"

Soporte para múltiples tarjetas

  • Asigne hasta 8 tarjetas por usuario (CSN o Wiegand).
  • Formato de carga CSV:
    • Tarjeta única: Ingrese el CSN.
    • Múltiples tarjetas: Separe los CSN con /.
    • Formato de nombre de tarjeta: CSN-'Nombre de la tarjeta'
      • Ejemplo: 1234567-'Entrada Principal' / 7654321-'Puerta Trasera'

Carga del archivo CSV

Una vez que el archivo CSV esté listo:

  1. Arrastre y suelte el archivo en la ventana Cargar CSV.
  2. Revise los datos de las columnas en la ventana de vista previa para asegurar su exactitud.
  3. Continúe con la carga si la información es correcta.

Validación de importación CSV

  • Proceso de carga CSV mejorado con retroalimentación de errores línea por línea para facilitar la resolución de problemas.

Carga de imágenes de perfil de usuarios

Las imágenes de perfil pueden cargarse automáticamente junto con el archivo CSV. Siga estas indicaciones:

  1. Asegúrese de que el nombre de cada archivo de imagen coincida con el ID de usuario en el CSV (por ejemplo, 601.jpg corresponde al usuario con ID 601).
  2. Seleccione todas las imágenes y arrástrelas al área de carga Imágenes masivas de usuarios.
  3. Si las imágenes no están listas al momento de cargar el CSV, pueden agregarse posteriormente mediante el botón Cargar imagen.

Requisitos de formato de archivo:

  • Formatos compatibles: .jpg, .png
  • Límite de tamaño: 1 MB por imagen

Finalización de la carga masiva

Una vez cargados todos los datos de usuarios y las imágenes, el sistema procesará los registros y los nuevos usuarios aparecerán en la lista con sus credenciales asignadas.

Solución de problemas

Si presenta inconvenientes durante la carga del archivo CSV, hemos preparado una guía más detallada para ayudarle a resolver problemas comunes. También incluye fórmulas de Excel para validar y eliminar duplicados en los datos. Guía de solución de problemas para carga CSV.