Descripción general de la funcionalidad

La aplicación Suprema Pass requiere que los servicios de ubicación estén habilitados para funcionar correctamente con la credencial de acceso móvil en su smartphone. Esto garantiza una comunicación Bluetooth segura entre el teléfono y el dispositivo de control de acceso.


Nota: Los clientes que comenzaron a utilizar el control de acceso BioStar Air antes de mayo de 2025 pueden seguir usando la aplicación Airfob Space, la cual ha sido renombrada como la aplicación Suprema Pass. Ambas aplicaciones ofrecen exactamente la misma funcionalidad y son totalmente compatibles. No es necesario que los usuarios existentes cambien de aplicación: las credenciales móviles funcionan sin inconvenientes en ambas.


¿Por qué se me solicita habilitar los servicios de ubicación?

La aplicación Suprema Pass se comunica con los dispositivos de control de acceso mediante Bluetooth. En dispositivos Android, el sistema operativo exige que los servicios de ubicación estén habilitados para que Bluetooth funcione correctamente. En iOS, los permisos de ubicación son necesarios para utilizar la aplicación en modo de segundo plano.


¿La aplicación Airfob almacena mis datos de ubicación?

No. La aplicación Suprema Pass no rastrea ni almacena datos de ubicación basados en GPS, ni comparte esta información con terceros. Aunque la aplicación utiliza servicios de ubicación asociados a Bluetooth para la autenticación, los registros de acceso solo se almacenan en el portal del administrador del sitio. La aplicación Suprema Pass, Suprema y MOCA System no almacenan ni utilizan datos personales de ubicación.


¿Habilitar los servicios de ubicación consumirá más batería?

No. A diferencia de otras aplicaciones que utilizan GPS, la aplicación Suprema Pass no depende de servicios de ubicación por GPS, por lo que no incrementa el consumo de batería.


¿Es obligatorio habilitar los servicios de ubicación para usar Suprema Pass?

  • Usuarios Android: Sí, los servicios de ubicación deben estar habilitados debido a la política de Bluetooth de Android.
  • Usuarios iOS: Solo es obligatorio para el modo en segundo plano. Si se utiliza el modo “Solo cuando la app está en pantalla”, no se requieren permisos de ubicación.

Requisitos de permisos de ubicación según el método de conexión

  • Solo cuando la app está en pantalla: El permiso de ubicación puede configurarse como “Permitir solo mientras se usa la app”. (No es requerido en iOS).
  • Modo en segundo plano (Siempre): El permiso de ubicación debe configurarse como “Permitir siempre”.
  • Modo NFC: Los usuarios Android deben aceptar los permisos de ubicación.


¿Por qué mi teléfono me pide aleatoriamente aceptar los servicios de ubicación?

  1. Si selecciona “No permitir” o “Permitir una vez”, el sistema puede seguir solicitándole que habilite los servicios de ubicación. Este comportamiento es controlado por iOS o Android, no por la aplicación Suprema Pass.
  2. En dispositivos iOS, incluso si se selecciona “Permitir siempre”, Apple puede mostrar mensajes de confirmación periódicos como parte de sus políticas de seguridad. Es importante seguir seleccionando “Permitir siempre”, de lo contrario las credenciales móviles podrían no funcionar de forma consistente. Funciones como el modo en segundo plano y el método de pulsación prolongada pueden deshabilitarse de manera aleatoria.