Descripción general de la funcionalidad
BioStar Air es la versión renombrada de Airfob Space, creada para reflejar la estrategia unificada de control de acceso en la nube de Suprema. Ambas plataformas comparten la misma infraestructura backend y las funciones principales.
Sin embargo, las nuevas funciones y mejoras se publicarán en adelante bajo la marca BioStar Air.
Nuevos clientes vs. clientes existentes (LEE CON ATENCIÓN)
- Los nuevos clientes en regiones compatibles deben iniciar directamente con BioStar Air, usando las nuevas URLs y aplicaciones.
- Los clientes existentes pueden seguir usando Airfob Space sin necesidad de cambios inmediatos.
- El motor backend es el mismo para ambas plataformas, lo que garantiza compatibilidad de datos y continuidad del servicio.
- Importante: algunas funcionalidades futuras solo estarán disponibles en BioStar Air.
Tabla comparativa de plataformas
| Categoría | BioStar Air (Renombrado) | Airfob Space (Se mantiene para Corea) |
|---|---|---|
| Servicio | BioStar Air | Airfob Space |
| Portal Web | BioStar Air https://admin.biostarair.com | Airfob Pro https://app.airfobspace.com |
| App Admin | BioStar Air | Airfob Pro |
| App Usuario | Suprema Pass Soporta únicamente credenciales de BioStar Air (el soporte para Airfob llegará próximamente) | Airfob Space |
| Portal Partner | BioStar Air Partners https://partner.biostarair.com | Airfob Partners https://partner.airfobspace.com |
| Portal Desarrolladores | BioStar Air Developers https://developers.biostarair.com Las URLs base de la API se mantienen sin cambios | Airfob Developers https://developers.airfobspace.com |
Preguntas frecuentes
1. ¿Debo cambiar de Airfob Space a BioStar Air?
No. Si ya eres cliente de Airfob Space, puedes seguir usando la plataforma sin problema. No hay una migración obligatoria por ahora.
2. ¿Mis dispositivos o datos se verán afectados?
No. Ambas plataformas comparten el mismo backend. Los dispositivos, los datos de usuarios y las configuraciones siguen siendo totalmente compatibles.
3. ¿Debo empezar a usar Suprema Pass en lugar de la app Airfob Space?
No es necesario migrar a los usuarios existentes. Si usas app.airfobspace.com o la app Airfob Pro para administrar usuarios y emitir credenciales móviles, los usuarios recibirán una invitación que los dirigirá a la app Airfob Space.
Si usas admin.biostarair.com o la app BioStar Air para administrar usuarios y emitir credenciales, los usuarios recibirán una invitación para usar la app Suprema Pass.
4. ¿Cambiará el soporte o la facturación?
No habrá cambios inmediatos en soporte ni facturación. Con el tiempo, BioStar Air será la marca principal para documentación, soporte y anuncios de nuevas funciones.
5. ¿Puedo cambiarme a BioStar Air si quiero?
Sí. Como el backend es compartido, la transición es sencilla, aunque pueden existir diferencias en branding y disponibilidad de funciones. Solo debes empezar a usar admin.biostarair.com y la app BioStar Air. Las credenciales de administrador de app.airfobspace.com funcionarán sin problema.
6. ¿Cuáles son los beneficios de BioStar Air?
BioStar Air es la plataforma orientada al futuro. Recibirá mejoras continuas, como nuevas integraciones, optimizaciones de interfaz y funciones que podrían no llegar a Airfob Space.
7. ¿Las futuras funciones funcionarán en Airfob Space?
Algunas sí, otras no. A partir de ahora, ciertas funciones serán exclusivas de BioStar Air. Para la mejor experiencia y soporte, los nuevos despliegues deberían usar BioStar Air.