Technical Support | Suprema

En la versión anterior de BioStar 2, si configura para recibir correo de alarma, recibirá el correo de alarma con el valor de "Fecha y hora" que s...

Resumen Cuando el servidor BioStar 2 ha sido reiniciado por Windows Update o una situación anormal, el componente existente del servidor BioStar 2 p...

Hay ciertos puertos que BioStar debe ocupar para funcionar correctamente. [BioStar 2] Server and Device Port Usage Sin embargo durante el proceso de...

Biostar2 v2.7.5 o una versión superior son compatibles con el Menu de Directorio Activo para obtener la información del usuario desde Directorio Activo para...

Si la página de BioStar 2 muestra de repente el error que se encuentra a continuación, puede deberse a las siguientes razones:  Error: This site can'...

El archivo de recursos de Biostar 2 esta ubicado en <Carpeta de instalación de BioStar 2\nginx\html\resources> como se muestra en la imagen. Este artí...

Para reactivar la información de licencia de software de BioStar 2, Suprema requiere el comprobante de compra de la licencia de BioStar 2.   <Prueba de...

Cuando el archivo setting.conf está dañado, el administrador de BioStar2 no puede acceder a la página de inicio de sesión de BioStar2. El caso dañado de...

Por motivos desconocidos el servidor de BioStar 2 no puede activar la llave de Licencia del software sin ningún error.  Para analizar el problema, el...

Para acceder a BioStar 2 Cloud, ngrok.exe debe estar ejecutándose en el PC de Servidor de BioStar 2. Si tiene el siguiente mensaje de error mientras int...