Technical Support | Suprema

Nuevas Caracteristicas 30

• [BioStar 2.9.8] Nuevas funciones y guía de configuración
• [BioStar 2] BioStar 2.7.10 Nuevas características y guía de configuración
• [BioStar 2] BioStar 2.7.8 Nuevas características y guía de configuración
• [BioStar 2] BioStar 2.7.7 Nuevas características y guía de configuración
• [BioStar 2] Guía de configuración y nuevas funciones de BioStar 2.7

Ver los 30

Anuncios 28

• Lanzamiento y aviso de Suprema G-SDK V1.7.1
• [Revisión] Entry 2.x Firmware febrero de 2021
• Nuevas versiones de firmware de Suprema (16 de septiembre de 2023 - 15 de octubre de 2023)
• Nuevas versiones de firmware de Suprema (16 de octubre de 2023 - 15 de noviembre de 2023)
• Nuevas versiones de firmware de Suprema (16 de octubre de 2024 - 15 de noviembre de 2024)

Ver los 28

Integraciones & Base de Datos 46

• [BioStar 2] Integración del sistema BioStar 2 con el SDK de Airfob y la API de Airfob
• [Suprema G-SDK] Introducción
• [BioStar 2] Migración de base de datos de BioStar 1 a BioStar 2
• [BioStar 2] Migración - "Error de conexión de base de datos" a la base de datos BioStar 1
• [BioStar 2] Información de Tablas de Base de Datos para DB Link BioStar 2

Ver los 46

Problemas Conocidos 86

• [Problema conocido] El ID de tarjeta fallido no se muestra en BioStar 2 después de que falle la autenticación de la tarjeta en XPass D2
• [BioStar 2] No se puede buscar en el registro de eventos el primer día de cada mes
• [Problema conocido] No se puede escanear una huella dactilar a través de BioMini/BioMini Plus 2 de forma aleatoria
• [Problema conocido] Error de restauración de la base de datos en la herramienta de restauración BioStar 2 (actualizado desde V2.9.3)
• [Problema conocido] Se produce un error en la copia de seguridad del sistema si se utiliza MSSQL como base de datos con un guión en el nombre de la base de datos

Ver los 86

General 44

• Cómo restablecer/eliminar/editar el dominio en la nube de BioStar 2
• [BioStar 2] Entendiendo la flexibilidad del nuevo panel de control de BioStar 2
• [BioStar 2] Personalización de Códigos de Evento de T&A
• Guía para el reconocimiento facial
• [BioStar 2] Información personal y seguridad de la comunicación/cifrado/TLS

Ver los 44

Empezando 3

• [BioStar 2] Consideraciones al migrar Equipos de generación 1 a BioStar 2
• [Ambos BioStar] Nota y enlaces para nuevos usuarios
• [Ambos BioStar] Sigue nuestros Anuncios (Foros) para Actualizaciones

Conexión 14

• [BioStar 2] Administración de puertos de servidor y dispositivos
• [BioStar 1] Modos de conexión (Directo / Servidor)
• [BioStar 2] El dispositivo se desconecta con frecuencia y de forma aleatoria
• [Generalidades] ¿Cómo abrir/conceder acceso remoto a su Maria DB?
• [BioStar 2] Reactivación de la conexión a la nube (correo electrónico de reactivación de la nube)

Ver los 14

Dispositivos 123

• [Device] Guía de Actualización de Firmware de XPass D2 (v1.7.0 o Superior)
• [BioStar 2] Introducción de un nuevo producto: BioEntry W3
• [BioStar 2] Especificaciones Técnicas del Dispositivo de Control de Acceso Suprema - FS2-TCM10LA
• [BioStar 2] Anti-Tailgating en puertas con señales de entrada
• [Ambos BioStar] Información sobre la Conversión de Versión de Firmware (Xpass, Xpass S2, BioEntry Plus, BioEntry W, BioLiteNet)

Ver los 123

Servidor 92

• [BioStar 2] Actualización de su Licencia
• [BioStar 2] Cómo Aplicar un Certificado Privado para HTTPS
• Cambios en el entorno de red después de la instalación de BioStar2
• [BioStar 2] Soporte de la Migración de Visual Face
• [BioStar 2] Función actualizada - Exportación/Importación de Datos

Ver los 92

Biostar2 28

• [BioStar 2] Introducción del menú USUARIO mejorado
• [BioStar 2] Cómo habilitar y usar la autenticación multifactor para el inicio de sesión
• [BioStar 2] Cómo usar y prepararse para la migración visual de rostros
• [BioStar 1] Role del Usuario Admin
• [BioStar 1] Transferencia automática de usuarios

Ver los 28

Tarjetas 31

• [BioStar 2] Se agregó la opción Usar QR como tarjeta
• [BioStar 2] Reutilización de una tarjeta / Tarjeta no asignada / Búsqueda de tarjeta Wiegand
• [BioStar 1] ¿Cómo configurar la tarjeta iClass en BioStar?
• [BioStar 2] Cómo emitir y usar tarjetas inteligentes BioStar2 Mobile
• [BioStar 2] Cómo leer la tarjeta estándar FeliCa codificada a través del diseño de tarjeta inteligente personalizado

Ver los 31

T&A 18

• [BioStar 2] Resolución de problemas para el problema del informe de T&A de BioStar v2.4.1
• [BioStar 1] Ignore el cálculo de Tiempo de Descanso en T&A (Configuración de Primer Registro de Entrada / Último Registro de Salida)
• [BioStar 1] Preguntas Frecuentes y configuración Básica de T&A
• [BioStar 2] Función de tarjeta de tiempo de reconstrucción de T&A (actualización de informe)
• [BioStar 2] Solución de problemas de T&A Report con registros de marcación faltantes

Ver los 18

Reportes 1

• [BioStar 2] Generar informe de control de acceso (AC)

Wiegand 12

• [BioStar 2] Salida del lector Wiegand cuando se utiliza AoC (Access on Card), configuración de muestra utilizando dispositivos Suprema como entrada y salida wiegand
• [BioStar 2] Configuración del ancho de pulso y el intervalo para la entrada Wiegand
• [BioStar 2] Wiegand Bypass / Dispositivo esclavo Wiegand
• [BioStar 2] Modo Wiegand Legacy para lectores RFID en BioStar 2
• [BioStar 2] Configuración de ejemplo de Wiegand Reader

Ver los 12

BioStar 2 API (API Actual) 60

• [BioStar 2 API] Cómo usar e iniciar BioStar 2 API Local
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(1) - Inicio de sesión
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(2) - Buscar usuarios
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(3) - Crear usuarios
• Guía de inicio rápido de la nueva API local de BioStar 2(4) - Crear usuarios con access group

Ver los 60

BioStar 2 API (API Antigua) 19

• [API de BioStar 2] Problema entre dominios
• [API de BioStar 2] ¿Qué diferencias hay entre BioStar 2 API versión 1(V1 API) y BioStar 2 API versión 2(V2 API)?
• [Servidor BioStar 2 API] Requisitos del sistema
• [API de BioStar 2] Error LOGIN REQUIRED - La sesión ha caducado
• [API de BioStar 2] Error de inicio de sesión con la API /login (error NOT_FOUND)

Ver los 19

BioStar 2 API para TA 23

• [BioStar 2 API para TA] Como usar e iniciar con el API de BioStar 2 para TA
• [BioStar 2 API para TA] Cómo obtener Reportes en formato JSON a través de BioStar 2 API para TA
• [BioStar 2 API para TA] Búscar de Códigos de tiempo
• [BioStar 2 API para TA] Crear Códigos de tiempo
• [BioStar 2 API para TA] Modificar Códigos de tiempo

Ver los 23

SDK 80

• [SDK de dispositivo BioStar 2] ¿Cómo usar el bypass de QR?
• [Ambos SDK] Motivos de los errores de ejecución de registros en tiempo real
• [SDK de dispositivo BioStar 2] Recuperación de información completa del firmware mediante el SDK
• [Suprema G-SDK] RS-485 Maestro / Esclavo Configuración de Muestra
• [Ambos SDK] ¿Por qué ha quedado en desuso la API de filtrado de registros de dispositivos GetLogWithFilter?

Ver los 80

Video 4

• [BioStar 1] Opciones de integración de video
• [BioStar 2] Solución de problemas de video
• [BioStar 2] Inicialización de la configuración de vídeo
• [BioStar 2] Cómo configurar el menú de video

Visitantes 7

• [BioStar 2] Cómo buscar la huella digital del visitante registrado
• [BioStar 2] Cómo administrar el visitante de BioStar2 SW por operador
• [BioStar 2] Cómo configurar la gestión de visitantes
• [BioStar 2] Cómo funciona la Gestión de Visitantes?
• [BioStar 2] Cómo configurar la página de Auto-Registro

Ver los 7

Configuraciones 13

• [Biostar 2] Cómo usar la función 'Copia de seguridad y restauración' con BioStar 2
• [BioStar 2] Menú de acción y gatillo mejorado
• [BioStar 2] Se ha añadido la función de acción rápida
• [BioStar 2] Introducción de la nueva función "Timed Anti Passback"
• [BioStar 2] Guía de la función para no guardar la imagen visual de la cara

Ver los 13

Integraciones 7

• [Integración de Suprema con Genetec Security Center] Visión general
• [Integración de Suprema con Genetec Security Center] Instalación
• [Integración de Suprema con Genetec Security Center] Empezar
• [Solución de problemas] [Integración de Suprema con Genetec Security Center] No se puede iniciar sesión después de instalar Suprema Integration con Genetec Security Center al principio
• Integración de Suprema con Paxton Net2

Ver los 7

Suprema CLUe 4

• [API de CLUe] Guía de inicio rápido: adición de usuarios y recuperación de registros de autenticación
• [CLUe] Cómo conectarse al servidor CLUe (LAN o WiFi)
• [CLUe] Tamaño de la imagen de la pantalla de inicio (BioStation 3)
• [CLUe] Lista de comprobación de red previa a la instalación

Android SVP SDK 1

• [Android SVP SDK] Opciones posibles de Integración con Android SVP SDK

BioConnect 24

• [BioConnect] PC cliente BioConnect Conexión a PC servidor BioConnect
• [BioConnect] Cómo eliminar la licencia en línea
• [BioConnect] Cómo reiniciar los servicios de BioConnect
• [BioConnect] Puertos Requeridos
• [BioConnect] Solución de problemas de error de configuración de BioConnect

Ver los 24