デバイスに青/空色以外のLEDの色が表示されている場合は、デバイスのマニュアルを参照して色の意味を確認してください。

LED色は、LCDスクリーンを持たないデバイスで活用できます。


デバイスのマニュアルは、BioStarインストールファイルに含まれています。

BioStar1ダウンロード

BioStar2ダウンロード




[BioEntry Wデバイスマニュアル]


以下は、LED色の意味です。


青/空色

デバイスはIPアドレスを受け取り、正常に動作しています。


青/黄色

ケース1:イーサネット接続を使用し、デバイスがマスターとして構成されている場合:

これは、デバイスがDHCPサーバーからIPアドレスを取得する際に問題があることを意味します。

DHCPサーバーが正常に動作しているかを確認してください。


ケース2:RS485接続を使用し、デバイスがスレーブとして構成されている場合:

これは、デバイスがRS485でマスターデバイスに接続されていないことを意味します。

RS-485配線を確認し、マスターデバイスでデバイスを検索して、スレーブとして追加します。


接続の問題をトラブルシューティングするには、以下のリンクを参照してください。

[BioStar 1]接続モード(ダイレクト/サーバー)

[BioStar 2]接続モードと接続のトラブルシューティング


それ以外の場合、ネットワーク関連の接続の問題については、ネットワーク設定をリセットするか以下のリンクに示されている手順でネットワークを検索してください。

How to Check Suprema Device’s IP & MAC Address Manually


青/赤色



RTC(リアルタイムクロック)バッテリーが放電されている状態です。

デバイスの電源がリセットされるたびに、デバイスの時間がリセットされます。


ノート:長期間倉庫に保管されている新しいデバイスである場合、バッテリーの充電が失われている可能性があります。 デバイスを電源に接続すると、数時間後にバッテリーが再び充電されます。 この時点では、POEではなく電源アダプターを使用してください。


古いデバイスの場合、すべてのサイクルを使用したため、バッテリーが再び充電されない場合があります。

したがって、LED色のままになります。 その場合、デバイスのRMA処理が必要です。


赤/赤

デバイスが赤だけ点滅する場合、通常はハードウェアが誤動作していることを意味します。

これは通常、ハードウェアの修理によって解決されます。

RMA処理をください。


BioEntry Plusの場合、このソリューションを試してください:[Known Issue] BioEntry Plus 1.x Blinking Red LED Issue