Technical Support | Suprema

BioStar 2ソフトウェア 1

• [BioStar 2] BioStar 2 SWの新機能（v2.8.10〜v2.8.11）

新機能 8

• [BioStar 2] BioStar2.8.15新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.14新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.13新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.12新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.11新機能および構成ガイド

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お知らせ 9

• [セキュリティに関するお知らせ] BioStar2のlog4j2の脆弱性について
• [お知らせ] G-SDKの紹介
• [デバイスファームウェアリリース] FaceStation 2 v1.4リリース
• [お知らせ] 2021年7月1日にBioStar1.xテクニカルサポートを終了します。
• [重要] BioStar1.xのテクニカルサポート終了案内

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データベースと統合 17

• [BioStar 2] BioStar 2のデータベースで、顔のテンプレートはどこに保存されているのか？
• G-SDKの紹介
• [BioStar 2] BioStar 2バックアップツール
• [BioStar 2] BioStar 1からBioStar 2データベースへの移行
• [BioStar1, 2] DB移行手順の例

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既知の問題 23

• [Known Issue】 FaceStation F2 v2.0.3/2.1.0 プレビューカメラに顔が映っていても、突然ユーザーの顔が認証されない
• [既知の問題】BioMiniで突然指紋をスキャンできなくなる件
• [BioStar 2 API] ドアの状態とアラームの状態を確認する方法
• [BioStar 2勤怠] 勤怠スケジュール設定時ユーザーがユーザーグループで検索できません。
• BioStar 2システムをアップグレードする際のライセンスチェックポップアップ

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一般 15

• [BioStar2] 名称ガイド
• [BioStar2] メールのフォーマットルール
• 指紋端末のFARおよびFRRについて
• [BioStar 2] 個人情報と通信のセキュリティ/暗号化/ TLS
• [BioStar 2】Biostar 2で作成可能な最大数（ユーザーグループ、デバイスグループ、ドアグループ）について

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入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

接続 11

• [BioStar 2] クラウド接続の問題のトラブルシューティング（Tunnel Not Foundエラー）
• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar 1,2] デバイスのIPとMACアドレスを手動で確認する方法
• [BioStar 2] 接続モードと接続のトラブルシューティング
• [BioStar 1,2] デイジーチェーンとRS485接続

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端末 38

• [BioStation 3] BioStation 3のRTSPをVMSで使用する方法
• [BioStar 2] デバイスメニューへのアクセスをブロックする方法
• [BioStar 2] 「工場出荷リセットが推奨します」警告の原因と対策
• [BioStar 2] 新製品の発売：IM-120（複数入力拡張モジュール）
• [CoreStation] XPassD2とCoreStationをRS-485で正しい方法で配線する方法

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サーバー 42

• [BioStar 2] システム要件/サポートするオペレーティングシステム
• [BioStar 2] サーバーライセンスの仕様
• [BioStar 2] サーバのアップグレード方法
• [BioStar 2] HTTPSにプライベート証明書を適用する方法
• [BioStar 2] サーバーと端末の時間設定

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ユーザー 9

• [BioStar2】[BioStar 2】ユーザー/ユーザーグループ名の特殊文字制限について
• [BioStar 2] Supremaモバイルアクセスの使用方法
• [BioStar 2] ユーザーCSVインポートにてPINの入力と変更
• [BioStar 2] VisualFaceクレデンシャル情報を登録する方法
• [BioStar 2] BioStar 2 SWでBioStar2QRを発行する方法

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カード 4

• [SUPREMAモバイルアクセス] AirfobPass使用時の問題報告方法
• [Supremaモバイルアクセス] サポートするスマートフォン
• [BioStar 2] 未割当カード削除
• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 2

• [BioStar 2] デバイス同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）
• [BioStar 2] T＆Aレポートのカスタムユーザーフィールドをサポート

Wiegand 4

• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法
• [BioStar 2] 複数のWiegandフォーマット/ウィーガンド入力構成/カードフォーマットの確認
• [BioStar 2] Wiegandリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問

BioStar 2 New Local API 27

• [BioStar 2 New Local API] アクセスレベルを検索する方法
• [BioStar2 New Local API] アクセスレベルを作成する方法
• [BioStar 2 New Local API] ドアを作成する方法
• [BioStar 2] Local Swaggerの使用方法（New Local API）
• BioStar 2 New Local API - Send Email APIにてビジュアルフェイスを登録

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BioStar 2勤怠API 2

• [BioStar 2勤怠API] BioStar 2勤怠APIの使用方法
• [BioStar 2勤怠API] APIを介してjson形式でレポートを取得する方法

API & SDK 1

• [BioStar 2] BioStar 2 Device SDK及びNew Local APIに関するリンクターターガイド