Technical Support | Suprema

BioStar 2ソフトウェア 1

• [BioStar 2] BioStar 2 SWの新機能（v2.8.10〜v2.8.11）

新機能 5

• [BioStar 2] BioStar 2.8.0新機能およ構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.9新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.10新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar2.8.11新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar2.8.11新機能および構成ガイド

お知らせ 8

• BioStar 2の第1世代エントリーレベルデバイスの機能制限に関する通知
• [Supremaモバイルアクセス] サービス更新のお知らせ
• [お知らせ] G-SDKの紹介
• Suprema指紋データ保護に関して
• Suprema顔データ保護に関して

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データベースと統合 16

• [BioStar 2] BioStar 2バックアップツール
• [BioStar 2] データベースバックアップ＆リストア（Maria DB）
• [BioStar 2] T&AデータベースでT&Aログを確認する方法
• G-SDKの紹介
• [BioStar 2] BioStar 2データベーステーブル(DBリンク)

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既知の問題 16

• [Supremaモバイルアクセス] ApplePayポップアップなしでモバイルアクセスを使用する方法
• [既知の問題] BioStar2ユーザーグループの表示
• [既知の問題] BioStar2モニタリング：カスタムレベルの使用に関するフィルターボタンの問題
• [既知の問題] BioStar2.8.10データファイルのエクスポート/インポート機能のバグ
• BioEntry Plus 1.x の LEDが赤く点滅する問題

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一般 12

• [BioStar 2] 顔認証FAR（他人受入率）の計算方法
• [BioStar 2] 個人情報と通信のセキュリティ/暗号化/ TLS
• [BioStar 2] Active Directoryの確認方法
• [BioStar 2] BioStar 2 Mobile / NFC FAQ
• [BioStar 2] OSDPプロトコルについて

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入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

接続 10

• [BioStar 2] クラウド接続の問題のトラブルシューティング（Tunnel Not Foundエラー）
• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar 1,2] デバイスのIPとMACアドレスを手動で確認する方法
• [BioStar 2] 接続モードと接続のトラブルシューティング
• [BioStar 1,2] デイジーチェーンとRS485接続

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端末 34

• [BioStar 2] デバイスのファームウェアをアップグレードする方法
• [BioStar 2] 端末タイプに基づいてサポートするカード及びカードフォーマット
• [BioStar 1,2] 第1世代/第2世代/エントリーレベルデバイス
• [BioStar 2] A2およびFaceStation2のホーム画面構成
• [BioStar 1,2] デバイスのLED色の意味

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サーバー 39

• [BioStar 2] BioStar2ユーザーCSVインポートを介したSupremaモバイルアクセスカードの発行
• [BioStar 2] サーバーと端末の時間設定
• [BioStar 2]データベースが故障した場合、回復できるデータは？
• [BioStar 2] 既存PCのBioStar2サーバーを新しいPCに再インストールする方法（BioStar 2 DBを別のPCにインストールした場合のみ）
• [BioStar 2] ドア状態に基づくAPBゾーン（ドアセンサー）

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ユーザー 7

• [BioStar 2] VisualFaceクレデンシャル情報を登録する方法
• [BioStar 2] BioStar 2 SWでBioStar2QRを発行する方法
• [BioStar 2] BioStar2でサードパーティのQRを使用する方法
• [BioStar 2] モバイルアクセスサイトを変更する方法
• [BioStar 2] CSVインポートでモバイルアクセスカードを削除

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カード 4

• [SUPREMAモバイルアクセス] AirfobPass使用時の問題報告方法
• [Supremaモバイルアクセス] サポートするスマートフォン
• [BioStar 2] 未割当カード削除
• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 2

• [BioStar 2] T＆Aレポートのカスタムユーザーフィールドをサポート
• [BioStar 2] デバイス同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）

Wiegand 4

• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法
• [BioStar 2] 複数のWiegandフォーマット/ウィーガンド入力構成/カードフォーマットの確認
• [BioStar 2] Wiegandリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問

BioStar 2 New Local API 19

• [BioStar 2 API] BioStar 2.7.10のNew Local API
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（1）-ログイン
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（2）-ユーザー検索
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（3）-ユーザー追加
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（5）-ログデータの取得

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API & SDK 4

• [BioStar 2] Webソケットメソッドを使用してリアルタイムイベントログを取得する方法
• [BioStar 2 API] LOGIN REQUIREDエラー：セッションの有効期限が切れています
• [BioStar 2 API] ACBエラーメッセージの意味
• [BioStar 2 API] BioStar2イベントログから温度を取得する方法