Technical Support | Suprema

BioStar 2ソフトウェア 1

• [BioStar 2] BioStar 2 SWの新機能（v2.8.10〜v2.8.11）

新機能 8

• [BioStar 2] BioStar2.8.15新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.14新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.13新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.12新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.11新機能および構成ガイド

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お知らせ 9

• [セキュリティに関するお知らせ] BioStar2のlog4j2の脆弱性について
• [お知らせ] G-SDKの紹介
• [デバイスファームウェアリリース] FaceStation 2 v1.4リリース
• [お知らせ] 2021年7月1日にBioStar1.xテクニカルサポートを終了します。
• [重要] BioStar1.xのテクニカルサポート終了案内

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データベースと統合 16

• [BioStar 2] BioStar 2バックアップツール
• [BioStar 2] BioStar 1からBioStar 2データベースへの移行
• [BioStar1, 2] DB移行手順の例
• [BioStar 2] データベースバックアップ＆リストア（Maria DB）
• [BioStar 2] T&AデータベースでT&Aログを確認する方法

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既知の問題 23

• [Known Issue】 FaceStation F2 v2.0.3/2.1.0 プレビューカメラに顔が映っていても、突然ユーザーの顔が認証されない
• [既知の問題】BioMiniで突然指紋をスキャンできなくなる件
• [BioStar 2 API] ドアの状態とアラームの状態を確認する方法
• [BioStar 2勤怠] 勤怠スケジュール設定時ユーザーがユーザーグループで検索できません。
• BioStar 2システムをアップグレードする際のライセンスチェックポップアップ

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一般 12

• [BioStar 2] OSDPプロトコルについて
• [BioStar 2] 顔認証FAR（他人受入率）の計算方法
• [BioStar 2] 個人情報と通信のセキュリティ/暗号化/ TLS
• [BioStar 2] Active Directoryの確認方法
• [BioStar 2] BioStar 2 Mobile / NFC FAQ

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入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

接続 11

• [BioStar 2] クラウド接続の問題のトラブルシューティング（Tunnel Not Foundエラー）
• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar 1,2] デバイスのIPとMACアドレスを手動で確認する方法
• [BioStar 2] 接続モードと接続のトラブルシューティング
• [BioStar 1,2] デイジーチェーンとRS485接続

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端末 37

• [BioStar 2] デバイスメニューへのアクセスをブロックする方法
• [BioStar 2] 「工場出荷リセットが推奨します」警告の原因と対策
• [BioStar 2] 新製品の発売：IM-120（複数入力拡張モジュール）
• [CoreStation] XPassD2とCoreStationをRS-485で正しい方法で配線する方法
• [BioStar 2] ハードウェアリニューアル：NFCおよびBLEを介したSupremaモバイルアクセス用のBioEntry W2

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サーバー 41

• [BioStar 2] Active DirectoryでBiostar 2にログイン
• [BioStar 2] HTTPSにプライベート証明書を適用する方法
• [BioStar 2] ActiveDirectory統合について
• [BioStar 2] サーバのアップグレード方法
• [BioStar 2] データベースが故障した場合、回復できるデータは？

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ユーザー 8

• [BioStar 2] Supremaモバイルアクセスの使用方法
• [BioStar 2] ユーザーCSVインポートにてPINの入力と変更
• [BioStar 2] VisualFaceクレデンシャル情報を登録する方法
• [BioStar 2] BioStar 2 SWでBioStar2QRを発行する方法
• [BioStar 2] BioStar2でサードパーティのQRを使用する方法

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カード 4

• [SUPREMAモバイルアクセス] AirfobPass使用時の問題報告方法
• [Supremaモバイルアクセス] サポートするスマートフォン
• [BioStar 2] 未割当カード削除
• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 2

• [BioStar 2] デバイス同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）
• [BioStar 2] T＆Aレポートのカスタムユーザーフィールドをサポート

Wiegand 4

• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法
• [BioStar 2] 複数のWiegandフォーマット/ウィーガンド入力構成/カードフォーマットの確認
• [BioStar 2] Wiegandリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問

BioStar 2 New Local API 24

• [BioStar 2 API] BioStar 2.7.10のNew Local API
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（1）-ログイン
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（2）-ユーザー検索
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（3）-ユーザー追加
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（5）-ログデータの取得

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BioStar 2勤怠API 2

• [BioStar 2勤怠API] BioStar 2勤怠APIの使用方法
• [BioStar 2勤怠API] APIを介してjson形式でレポートを取得する方法

API & SDK 5

• [BioStar 2] BioStar 2 Device SDK及びNew Local APIに関するリンクターターガイド
• [BioStar 2] WebSocketを使用してリアルタイムイベントログを取得する方法
• [BioStar 2 API] LOGIN REQUIREDエラー：セッションの有効期限が切れています
• [BioStar 2 API] ACBエラーメッセージの意味
• [BioStar 2 API] BioStar2イベントログから温度を取得する方法