Technical Support

お知らせ 5

• [お知らせ] BioStar 2の第1世代エントリーレベルデバイスの機能制限に関する通知
• [Supremaモバイルアクセス] 重要な更新通知
• Suprema指紋データ保護に関して
• Suprema顔データ保護に関して
• [お知らせ] BioStar1.xのテクニカルサポート終了案内

新機能 1

• [BioStar 2] BioStar 2.8.0の新機能と構成ガイド

既知の問題 4

• [既知の問題] BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない-ソリューション
• [既知の問題] BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない
• [既知の問題] BioStar 2にログインするとすぐにログアウトされる２
• [既知の問題] BioStar 2にログインするとすぐにログアウトされる１

一般 8

• [BioStar 2] 二重認証モードの設定
• [BioStar 2] OSDPプロトコルについて
• Windowsのポート使用確認
• [BioStar 2] 個人情報と通信のセキュリティ/暗号化/ TLS
• 1:1および1:n認証について

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入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

接続 8

• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar 1,2] デバイスのIPとMACアドレスを手動で確認する方法
• [BioStar 2] 接続モードと接続のトラブルシューティング
• [BioStar 1,2]デイジーチェーンとRS485接続
• [BioStar 2] VPN / WAN環境でのデバイス接続イシューのトラブルシューティング

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端末 19

• [BioStar 2] デバイスのファームウェアをアップグレードする方法
• [BioStar 2] 端末タイプに基づいてサポートするカード及びカードフォーマット
• [BioStar 1,2] 第1世代/第2世代/エントリーレベルデバイス
• [BioStar 1,2] デバイスのLED色の意味
• [BioStar 2] 入力信号による共連れ防止

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サーバー 27

• [BioStar2] イベントログとリアルタイムログのサーマルカメラ機能の安定化と温度カラムの変更
• [BioStar 2] 'setting.conf'ファイルの自動バックアップ機能
• [BioStar2] クラウド機能に関するFAQ
• [BioStar 2] サービスエラー（setting.confの破損）
• [BioStar 2] 強制シャットダウン後のサービスの問題（データベースの破損/サービスエラー）

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ユーザー 3

• [BioStar 2] Supremaモバイルアクセスの使用方法
• [BioStar 2] CSVインポートでVisualFaceのバッチ登録をサポート
• [BioStar 2] VisualFaceクレデンシャル情報を登録する方法

カード 2

• [BioStar 2] 未割当カード削除
• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 1

• [BioStar 2] デバイス同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）

Wiegand 4

• [BioStar 2] Wiegandリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] WiegandでユーザーIDを送信する
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問
• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法

データベースと統合 13

• [BioStar 2] BioStar 2データベーステーブル(DBリンク)
• [BioStar 2] BioStar 1からBioStar 2データベースへの移行
• [BioStar 2] MariaDBアクセスとアカウント構成
• [BioStar 2] データベースバックアップ＆リストア（Maria DB）
• [BioStar 1,2] MS SQL データベースのバックアップ及び復元手順 (リダイレクトリンク)

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API & SDK 5

• [BioStar 2] Webソケットメソッドを使用してリアルタイムイベントログを取得する方法
• [BioStar 2 API] BioStar 2.7.10のNew API
• [BioStar 2 API] BioStar 2 New Local APIでイベントログを取得する方法
• [BioStar 2 API] 日付によってイベントログを取得する方法
• [BioStar 2 API] BioStar2イベントログから温度を取得する方法