Technical Support

既知の問題 0

入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

データベースと統合 6

• [BioStar 2] BioStar 2.7データベーステーブル(DBリンク)
• [BioStar 2] BioStar 1からBioStar 2データベースへの移行
• [BioStar 2] データベースバックアップ＆リストア（Maria DB）
• [BioStar 1, 2] MS SQL データベースのバックアップ及び復元手順 (リダイレクトリンク)
• [BioStar 2] MSSQL データベースのバックアップと復元の手順

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API & SDK 4

• [BioStar 2 SDK] SDK及びAPIスターターガイド
• [BioStar 2 API] BioStar 2.7.10のNew API
• [BioStar 2 API] BioStar 2 New Local APIでイベントログを取得する方法
• [BioStar 2 API] 日付によってイベントログを取得する方法

接続 6

• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar 2] 接続モードと接続のトラブルシューティング
• [BioStar 1, 2]デイジーチェーンとRS485接続
• [BioStar 2] VPN / WAN環境でのデバイス接続イシューのトラブルシューティング
• [BioStar 2] Biomini / USBエージェントポートの変更

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端末 9

• [BioStar 2] 端末タイプに基づいてサポートするカード及びカードフォーマット
• [BioStar 2] デバイスのファームウェアをアップグレードする方法
• [BioStar 1, 2] 第1世代/第2世代/エントリーレベルデバイス
• [BioStar 2] 入力信号による共ずれ防止
• [BioStar 2] Biominiの問題のトラブルシューティング

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サーバー 8

• [BioStar 2] サーバのアップグレード方法
• [BioStar 2] ライセンス再アクティベート
• [BioStar 2] BioStar2ライセンスアクティベーション108エラーのトラブルシューティング
• [BioStar 2] BioStar 2サービストラブルシューティングチェックリスト
• [BioStar 2] サーバーIPレジスタの変更/ HTTPS保護されていない通信の解決

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一般 4

• Windowsのポート使用の確認
• [BioStar 2] 認証時にプロフィール画像を表示
• [BioStar 2] 二重認証モードの設定
• [BioStar 2] Secure I/O 2でリレーイベントをセットアップする方法（リレーの例）

ユーザー 1

• [BioStar 2] Suprema Mobile Credentialの使用方法

カード 1

• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 1

• [BioStar 2] デバイスの同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）

Wiegand 4

• [BioStar 2] ウィーガンドリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] ウィーガンドでユーザーIDを送信する
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問
• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法

お知らせ 2

• Suprema指紋データ保護に関して
• Suprema顔データ保護に関して