Technical Support | Suprema

BioStar 2ソフトウェア 1

• [BioStar 2] BioStar 2 SWの新機能（v2.8.10〜v2.8.11）

新機能 7

• [BioStar 2] BioStar 2.8.14新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.13新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.12新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.11新機能および構成ガイド
• [BioStar 2] BioStar 2.8.10新機能および構成ガイド

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お知らせ 9

• [セキュリティに関するお知らせ] BioStar2のlog4j2の脆弱性について
• [お知らせ] G-SDKの紹介
• [デバイスファームウェアリリース] FaceStation 2 v1.4リリース
• [お知らせ] 2021年7月1日にBioStar1.xテクニカルサポートを終了します。
• [重要] BioStar1.xのテクニカルサポート終了案内

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データベースと統合 16

• [BioStar 2] BioStar 1からBioStar 2データベースへの移行
• [BioStar1, 2] DB移行手順の例
• [BioStar 2] データベースバックアップ＆リストア（Maria DB）
• [BioStar 2] BioStar 2バックアップツール
• [BioStar 2] T&AデータベースでT&Aログを確認する方法

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既知の問題 20

• [BioStar 2勤怠] 勤怠スケジュール設定時ユーザーがユーザーグループで検索できません。
• BioStar 2システムをアップグレードする際のライセンスチェックポップアップ
• [既知の問題] BioStar 2アップグレード時にライセンスチェック表示
• [既知の問題] RS485マスターデバイスの再起動後RS485スレーブデバイスが切断される
• [Supremaモバイルアクセス] ApplePayポップアップなしでモバイルアクセスを使用する方法

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一般 12

• [BioStar 2] OSDPプロトコルについて
• [BioStar 2] 顔認証FAR（他人受入率）の計算方法
• [BioStar 2] 個人情報と通信のセキュリティ/暗号化/ TLS
• [BioStar 2] Active Directoryの確認方法
• [BioStar 2] BioStar 2 Mobile / NFC FAQ

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入門 2

• 新規ユーザー向けのメモとリンク
• 最新情報をフォローしてください。

接続 11

• [BioStar 2] クラウド接続の問題のトラブルシューティング（Tunnel Not Foundエラー）
• [BioStar 2] サーバー及びデバイスポートの使用
• [BioStar 1,2] デバイスのIPとMACアドレスを手動で確認する方法
• [BioStar 2] 接続モードと接続のトラブルシューティング
• [BioStar 1,2] デイジーチェーンとRS485接続

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端末 35

• [BioStar 2] 新製品の発売：IM-120（複数入力拡張モジュール）
• [CoreStation] XPassD2とCoreStationをRS-485で正しい方法で配線する方法
• [BioStar 2] ハードウェアリニューアル：NFCおよびBLEを介したSupremaモバイルアクセス用のBioEntry W2
• [BioStar 2] カード種別のオプションを選択
• [BioStar 2] FaceStationF2ホーム画面の構成

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サーバー 39

• [BioStar 2] サーバのアップグレード方法
• [BioStar 2] データベースが故障した場合、回復できるデータは？
• [BioStar 2] HTTPSにプライベート証明書を適用する方法
• [BioStar 2] BioStar2ユーザーCSVインポートを介したSupremaモバイルアクセスカードの発行
• [BioStar 2] サーバーと端末の時間設定

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ユーザー 8

• [BioStar 2] ユーザーCSVインポートにてPINの入力と変更
• [BioStar 2] VisualFaceクレデンシャル情報を登録する方法
• [BioStar 2] BioStar 2 SWでBioStar2QRを発行する方法
• [BioStar 2] BioStar2でサードパーティのQRを使用する方法
• [BioStar 2] モバイルアクセスサイトを変更する方法

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カード 4

• [SUPREMAモバイルアクセス] AirfobPass使用時の問題報告方法
• [Supremaモバイルアクセス] サポートするスマートフォン
• [BioStar 2] 未割当カード削除
• [BioStar 2] カードの再利用/未割当カード/Wiegand カードの検索

勤怠管理 2

• [BioStar 2] デバイス同期のリセットと勤怠登録の初期化（強制同期）
• [BioStar 2] T＆Aレポートのカスタムユーザーフィールドをサポート

Wiegand 4

• [BioStar 2] Supremaデバイスを構成し、SupremaデバイスからWiegand出力をサードパーティACUに送信する方法
• [BioStar 2] 複数のWiegandフォーマット/ウィーガンド入力構成/カードフォーマットの確認
• [BioStar 2] Wiegandリーダーのサンプル構成
• [BioStar 2] Wiegand構成に関するよくある質問

BioStar 2 New Local API 21

• [BioStar 2 API] BioStar 2.7.10のNew Local API
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（1）-ログイン
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（2）-ユーザー検索
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（3）-ユーザー追加
• BioStar 2 New Local APIクイックスタートガイド（5）-ログデータの取得

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BioStar 2勤怠API 2

• [BioStar 2勤怠API] BioStar 2勤怠APIの使用方法
• [BioStar 2勤怠API] APIを介してjson形式でレポートを取得する方法

API & SDK 4

• [BioStar 2] Webソケットメソッドを使用してリアルタイムイベントログを取得する方法
• [BioStar 2 API] LOGIN REQUIREDエラー：セッションの有効期限が切れています
• [BioStar 2 API] ACBエラーメッセージの意味
• [BioStar 2 API] BioStar2イベントログから温度を取得する方法