- Productos y versiones afectados
Biostar 1 y BioStar 2
- Versión fija
BioStar 2 v2.7.11 o superior
: BioStar 2 contiene el controlador de agente USB recientemente actualizado.
-Resumen
A veces, un usuario no puede escanear una huella dactilar a través de BioMini/BioMini Plus 2.
- Ejemplo de problema
Caso 1) Error: Captura en ejecución
Caso 2) Página blanca para escanear huellas dactilares
Caso 3) Página en blanco para escanear la huella dactilar
Caso 4) No se pudo escanear la huella dactilar
-Causa
BioStar versión.1 SW y BioStar versión.2 SW utilizan BioMini SDK para registrar una huella dactilar y controlar BioMini/BioMinin Plus 2, que es un escáner de huellas dactilares de tipo USB.
Hay dos causas para los problemas.
1) Problema de tiempo de espera del SDK de BioMini
2) Edición de puntuación del SDK de BioMini
Cree un nuevo ticket si tiene más problemas con el tipo de sistema operativo Windows detallado y la versión de BioStar.