Productos y versiones afectados: Todos los dispositivos deresumen
de V2 FW
se desconectarían y se reiniciarían mientras BioStar 2 SW o SDK está recuperando usuarios del dispositivo.
BioStar 2 SW : Administrar usuarios en el dispositivo -> Carga de usuarios
BioStar 2 SDK : Llamar a BS2_GetUserDatas/BS2_GetUserDatasEx/BS2_GetUserInfos/BS2_GetUserInfosEx
Causa
La información del usuario contiene datos inaceptables transferidos al dispositivo.
FW no devuelve ningún código de error cuando inserta estos datos, pero se reiniciaría mientras recupera los datos del dispositivo.
ejemplo:
Usuarios con más de 16 códigos de trabajo
Usuarios cuyo período comienza a partir de 1970.01.01
Solución alternativa
Si conoce un usuario problemático: resuélvalo eliminando y volviendo a registrar a ese usuario en particular
Si no conoce al usuario problemático: póngase en contacto con el soporte técnico con la siguiente información.
- Si está utilizando BioStar 2 SW : registro del sistema, si está utilizando SDK : SDK debugging log(BS2_SetDebugFileLog)
- Versión FW
- Si está utilizando FS2 o A2 o BS2, exporte los datos del usuario en la memoria USB y proporcione los datos exportados.
Solución
En la próxima versión de FW, agregaremos un código de defensa para rechazar los datos de usuario inconsistentes del FW y devolver el código de error cuando intente insertar los datos.