Cuando haya un error de tiempo de espera en la conexión del servidor desde la PC cliente remota, compruebe primero la versión de BioConnect.


 

Esto podría estar sucediendo en 4.10.41.  Sin embargo, se ha corregido en 4.10.42 y 4.10.43

Podría ser que TLS1.0 no esté habilitado en el equipo cliente y el servidor remotos, lo que puede provocar este error.


 

Soluciones

1. Asegúrese de que todos los puertos necesarios estén abiertos.

Si no se conecta al servidor, podría ser un problema de bloqueo de puertos.  Asegúrese de que el servidor BCE y toda la red tengan 8139 (back-end de WPF), 5671 (RabbitMQ) y 8500 (API) abiertos.


 

2. Pruebe esta URL en el navegador para ver si ve la documentación de la API.

https://bioconnect:8500/documentation

(Si no puede verlo, podría ser que 8500 no esté abierto).

 

3. Usando el comando Telnet del cliente remoto, también puede ver si los puertos están abiertos.

 

4. Compruebe si la IP del host BCE está configurada en el archivo hosts.

C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


 

Debería ver esto en el texto del archivo de hosts del servidor BCE.

BioConnect "dirección IP del servidor"

 

5. Asegúrese de que establezcan "BioConnect Server UP address" como la dirección IP de RabbitMQ al final de la configuración del Asistente de configuración del servidor BCE.  A veces, se deja como el bucle invertido 127.0.0.1

 

6. Otros

IIS Crypto puede habilitar los cifrados.


 


 

Error relevante-Asistente de configuración:

Conexión al servidor: No se puede conectar al servidor BioConnect: Tiempo de espera al conectarse al servidor

Una captura de pantalla de una computadora

Descripción generada automáticamente