Descripción general de la funcionalidad

La gestión de usuarios en BioStar Air permite a los administradores supervisar y configurar a los usuarios que acceden a los sitios mediante la aplicación Suprema Pass u otras credenciales de acceso. A cada usuario se le asignan credenciales únicas que le otorgan acceso a ubicaciones específicas.

Nota: Los clientes que comenzaron a utilizar el control de acceso BioStar Air antes de mayo de 2025 pueden seguir usando la aplicación Airfob Space, la cual ha sido renombrada como la aplicación Suprema Pass. Ambas aplicaciones ofrecen exactamente la misma funcionalidad y son totalmente compatibles. No es necesario que los usuarios existentes cambien de aplicación: las credenciales móviles funcionan sin inconvenientes en ambas.

Navegación a la gestión de usuarios

Para administrar usuarios:

  1. Vaya a Gestión de usuarios en el portal de BioStar Air.
  2. Haga clic en Usuarios para ver la lista de usuarios registrados.

Información general del usuario

En la lista de usuarios puede ver información esencial de cada usuario, incluyendo:

  • Tipo de usuario – Regular o Temporal (introducido en BioStar Air 2.6).
  • Nombre – Nombre completo del usuario.
  • ID único – Número de identificación asignado a cada usuario.
  • Tipo de tarjeta – Tipo de credencial asignada al usuario.
  • Validez – Estado de vencimiento de la credencial emitida.
  • Estado – Si el usuario está activado o desactivado.
  • Grupo de usuarios – Grupo al que pertenece el usuario.
  • Niveles de acceso – Permisos de acceso asignados al usuario.

Gestión de usuarios

Acciones masivas

  1. Seleccione los usuarios marcando sus casillas.
  2. Elija entre las acciones masivas disponibles:
    • Activar – Habilita los usuarios seleccionados.
    • Reemitir – Envía un nuevo correo con credenciales actualizadas.
    • Suspender – Deshabilita temporalmente a los usuarios.
    • Eliminar – Elimina los usuarios de forma permanente.

Gestión de grupos de usuarios

  1. Seleccione los usuarios que desea modificar.
  2. Haga clic en el icono de Grupo de usuarios.
  3. Seleccione el grupo deseado y confirme los cambios.

Configuración de niveles de acceso

  1. Seleccione los usuarios que desea modificar.
  2. Haga clic en el icono de Nivel de acceso.
  3. Seleccione el nivel de acceso correspondiente y confirme.

Personalización de plantillas de usuario

  1. Haga clic en Plantilla de usuario.
  2. Agregue o edite los campos que aparecerán en la ficha de perfil de cada usuario.

Exportación y carga de datos

  • Para exportar los usuarios seleccionados, haga clic en el icono Exportar.
  • Para cargar fotos de perfil de forma masiva, haga clic en Cargar imágenes.

Filtrado de usuarios

  1. Utilice filtros como Tipo de tarjeta (por ejemplo, tarjeta RFID), Estado del usuario o Grupo de usuarios.
  2. Haga clic en Aceptar para aplicar el filtro.
  3. Para eliminar los filtros, haga clic en Limpiar filtros y confirme.

Visualización y edición de perfiles individuales

  1. Haga clic en el nombre del usuario dentro de la lista.
  2. Visualice y modifique la información del usuario, incluyendo su tarjeta y credenciales asignadas.
  3. Realice acciones como:
    • Activar – Habilitar al usuario.
    • Reemitir – Enviar credenciales actualizadas.
    • Suspender – Bloquear el acceso temporalmente.
    • Eliminar – Eliminar el usuario de forma permanente.

También puede editar cualquier información del usuario haciendo clic en el botón Editar.

Asignación de credenciales

En Detalles de credenciales, los administradores pueden decidir qué tipos de credenciales asignar a los usuarios. Cada tipo de credencial incluye un interruptor para habilitarla o deshabilitarla.

Primero, seleccione si el usuario es Regular o Temporal:

  • Usuarios regulares pueden tener cualquier tipo de credencial compatible.
  • Usuarios temporales solo pueden recibir credenciales de tipo Tarjeta web, que incluyen códigos QR dinámicos y LinkPass.

Tipos de credenciales

  • Tarjeta móvil – Credencial móvil de Suprema Pass. Los administradores pueden editar el número de ID de la tarjeta.
  • Tarjeta RF – Permite agregar hasta 8 tarjetas RFID por usuario. Configure el tipo de tarjeta (CSN / Wiegand), el número de ID y el nombre de la tarjeta para facilitar la gestión. También puede escanear una tarjeta RFID física usando un lector conectado haciendo clic en Escanear con lector y seleccionando el lector.
  • Tarjeta web – LinkPass o QR dinámico. (Nota: El QR dinámico solo aparece si la opción QR está habilitada en la configuración del sitio).
  • Rostro – Permite agregar hasta dos imágenes de perfil facial. Las opciones incluyen cargar una imagen existente, registrar el rostro mediante un lector o enviar un enlace por correo electrónico para auto-registro usando la cámara frontal del teléfono.
  • PIN – Configura un PIN de 4 a 16 dígitos para usarlo como parte de la autenticación de dos factores (2FA).

Detalles de acceso

Periodo de validez de la credencial

  • Configure una fecha de inicio (obligatoria) y una fecha de finalización opcional para las credenciales del usuario.
  • Después de establecer la fecha de inicio, utilice los botones rápidos para fechas de finalización comunes: +1D, +3D, +1S, +1A, Manual o Ilimitado.

Niveles de acceso

  • Los niveles de acceso pueden asignarse de forma permanente (expiran junto con la credencial) o temporal (expiran antes que la credencial).