Descripción general de la funcionalidad

BioStar Air admite lectores biométricos y credenciales biométricas para un control de acceso seguro y flexible. Los lectores compatibles, como BioStation 3 (BS3) y BioEntry W3 (W3), pueden autenticar a los usuarios mediante reconocimiento facial y configurarse para autenticación de un solo factor (tarjeta RF o rostro) o de dos factores (tarjeta RF + rostro). Esta funcionalidad incluye opciones avanzadas de configuración para optimizar la seguridad, la detección y la usabilidad según su entorno específico.


Navegación hacia la funcionalidad

  • Registro de lectores: En la aplicación móvil BioStar Air, registre el lector como lo haría con cualquier lector no biométrico.
  • Configuración del dispositivo: Portal de Administración → Gestión de dispositivos → Dispositivos registrados → Haga clic en el dispositivo para editar.
  • Configuración de credenciales faciales del usuario: Portal de Administración → Gestión de usuarios → Usuarios → Agregar o editar usuario → Desplácese hasta Detalle de credencial.


Instrucciones paso a paso

1. Registrar un lector biométrico

  1. Asegúrese de que el lector tenga firmware compatible con BioStar Air. Los dispositivos con el nombre de modelo que incluye “-AIR” de Suprema o de un distribuidor autorizado ya vienen precargados con el firmware correcto.
  2. Encienda el dispositivo, asegúrese de que esté conectado a Internet y colóquelo dentro del rango Bluetooth de su teléfono.
  3. Abra la aplicación móvil BioStar Air e inicie sesión con sus credenciales de administrador.
  4. Toque el ícono Menú completo → Dispositivos → ícono Más (+).
  5. Cuando el dispositivo aparezca, toque Registrar → Aceptar.
  6. Actualice la vista para confirmar que el dispositivo aparece en Dispositivos registrados.


2. Actualizar firmware

  1. En el Portal de Administración o en la aplicación móvil, vaya a Gestión de dispositivos → Dispositivos registrados.
  2. Seleccione el dispositivo y actualice a la versión más reciente (2.10 o superior).
  3. Asegúrese de que el dispositivo esté en línea antes de realizar la actualización.
  4. Consejo: Realice las actualizaciones fuera del horario laboral para evitar interrupciones del servicio.


3. Configurar ajustes del lector

  1. En el Portal de Administración, abra Gestión de dispositivos → Dispositivos registrados y seleccione el dispositivo.
  2. Desplácese hasta la sección Autenticación:
    • Un solo factor: Tarjeta RF o rostro.
    • Dos factores: Elimine un método y luego vuelva a registrar utilizando tarjeta RF y rostro.
    • Tiempo de espera de autenticación: Establece el tiempo máximo de espera para la verificación antes de que el acceso sea denegado.
  3. En la sección Rostro, configure:
    • Modo de operación:
      • Coincidencia rápida: Solo plantilla facial visual.
      • Coincidencia por fusión: Combina plantillas visuales e infrarrojas para mayor seguridad.
    • Nivel de detección de falsificación: Normal, Seguro, Más seguro, Máximo seguro. “Seguro” es recomendado para la mayoría de los entornos.
    • Verificación de duplicados: Evita registros faciales duplicados en el dispositivo.
    • Sensibilidad del sensor de movimiento: Baja (áreas concurridas), Media, Alta (áreas tranquilas).
    • Ángulo máximo de inclinación de la cabeza: Ángulos más amplios permiten mayor flexibilidad; el valor predeterminado reduce rechazos falsos.
    • Búsqueda amplia: Permite detectar rostros en cualquier parte del campo de visión de la cámara.
    • Distancia de detección: Define el rango mínimo y máximo de reconocimiento (recomendado: 60–100 cm).
    • Tiempo de espera de enrolamiento: Tiempo máximo permitido para capturar el rostro durante el registro.
  4. En la sección Detección de mascarilla:
    • Habilite para detectar el uso de mascarilla y, opcionalmente, denegar el acceso o registrar el evento.
    • Seleccione si la detección se realiza antes o después de la verificación de la credencial.
    • Niveles: Estricto, Más estricto, Máximo estricto.
    • Opción para ejecutar la detección sin control de acceso, para verificaciones de cumplimiento en espacios públicos.


4. Agregar o editar un usuario y registrar el rostro

  1. Vaya a Gestión de usuarios → Usuarios.
  2. Agregue un usuario nuevo o edite uno existente.
  3. En la sección Detalle de credencial, habilite Rostro.
  4. Haga clic en el ícono de más (+) en un marcador de posición para agregar una plantilla facial:
    • Cargar un archivo desde su computadora.
    • Utilizar un dispositivo biométrico conectado (W3 o BS3).
    • Hacer clic en Registrar en móvil y escanear el código QR.
  5. Nota: Solo se pueden cargar dos fotos faciales por usuario. Generalmente una es suficiente.
  6. Haga clic en Guardar para completar la configuración.


Problemas comunes y consideraciones

  • Los lectores deben contar con firmware compatible con BioStar Air para funcionar correctamente.
  • El firmware debe mantenerse siempre en la versión más reciente para acceder a todas las funcionalidades.
  • Las plantillas faciales están limitadas a dos por usuario.
  • Para autenticación de dos factores, ambas credenciales deben registrarse de forma combinada.
  • Para configuraciones avanzadas, consulte el manual del producto BS3 o W3.