¿Qué es BioStar Air y cómo lo obtengo?
Si ya estás usando Airfob Space, buenas noticias — estás a solo unos clics de BioStar Air.
BioStar Air es la siguiente evolución de nuestra plataforma de control de acceso en la nube. Está construida sobre el mismo backend que Airfob Space, pero con un nuevo nombre, una interfaz moderna y nuevas funciones potentes que se irán incorporando de forma regular.
¿Por qué este cambio?
Anteriormente, Airfob Space fue desarrollado por MOCA System, una filial de Suprema. Para llevar el control de acceso en la nube a más clientes, brindar mejor soporte y aumentar la compatibilidad con dispositivos — incluyendo biometría — Suprema incorporó el producto de forma interna y lo renombró como BioStar Air.
Tu precio y tu relación con tu instalador local se mantienen sin cambios.
- ✅ No necesitas migrar nada.
- ✅ Tu inicio de sesión actual (correo y contraseña) sigue funcionando.
- ✅ Todas tus configuraciones, usuarios y dispositivos ya están en su lugar.
? Lo que debes hacer
Para acceder a las últimas funciones, simplemente empieza a usar las nuevas apps web y móviles:
| Plataforma | Usa esto |
|---|---|
| Portal web de administración | https://admin.biostarair.com |
| App móvil de administración | Busca “BioStar Air” en App Store o Google Play |
| App para usuarios (para puertas) | Suprema Pass – reemplaza la app Airfob Space para usuarios |
Nota: Cuando emitas nuevas credenciales móviles en BioStar Air, los usuarios recibirán automáticamente una invitación para descargar Suprema Pass, no la app antigua de Airfob.
ℹ️ ¿Cuál es la diferencia?
Hoy, BioStar Air y Airfob Space todavía comparten el mismo backend y los mismos datos.
La principal diferencia es la marca — y el acceso a nuevas funciones.
Algunas funciones nuevas — como biometría facial, soporte de intercomunicador y ampliación de integraciones — serán exclusivas de BioStar Air.
¿Necesitas ayuda?
No estás empezando de cero — sólo estás cambiando de URL y de apps.
- Contacta a tu instalador o integrador de sistemas si tienes algún inconveniente.
- O abre un ticket de soporte directamente en este portal.
Recomendamos que todos los administradores de sitio empiecen a usar BioStar Air desde ya para alinearse con la hoja de ruta y acceder a nuevas funciones a medida que se vayan publicando.
Bienvenido a BioStar Air.