サーバー
特定の月のBioStar2モニタリングでイベントログが表示されません 原因 - MariaDBのスキーマが破損しています。 イシューを確認する方法 1. 該当月のテーブル情報を確認します。 2. Heidi SQLもしくはMySQL workbenchを実行し...
水, 10月 14, 2020 で 2:15 午後
問題 突然、有効な管理者ID / PWでBioStar2 SWにアクセスできなくなりました。 関連するケース 原因 この問題は、BioStar2サービスの使用中にポート9000またはポート9001を別のアプリケーションに使用すると発生する可能性があります。 分析する方法 1) ...
木, 10月 1, 2020 で 4:39 午後
エラーメッセージが表示されず、BioStar2 SWにログインできない場合、BioStar2サーバーがその時点で停止する可能性があります。 原因 Biostar2 Server Programに使用するBoost Libraryのイベントがあります。 Windows OSにこのイベントがないため、B...
木, 10月 1, 2020 で 4:29 午後
エラーメッセージ Failed to activate the license. (108) 原因 1）ライセンスがすでに有効化されている 2）インターネット経由でSupremaライセンスサーバーにアクセスできない BioStar2オンラインライセンスアクティベーションがネットワーク環境によ...
木, 8月 20, 2020 で 11:13 午前
アクセスグループを正しく設定しても、ユーザーがアクセス拒否されると、以下をご確認ください。 設定と端末時間を確認 デバイスのタイムゾーンと設定のタイムゾーンが一致するかを確認します。 設定 > 環境設定 > 標準時間帯 端末 > 端末選択 > Time Zo...
火, 8月 4, 2020 で 10:49 午前
BioStar 2不具合をリクエストする場合は、次の情報を提供してください。 基本情報 1. BioStar 2バージョン: * バージョン情報は、BioStar 2についてをクリックし確認します。 2. BioStar 2 Databaseタイプ: Maria DB / MS SQL / Or...
火, 8月 4, 2020 で 9:25 午前
イシューをテクニカルサポートチームにエスカレーションする前に、以下に示す基本的なトラブルシューティング手順を実行してください。 1. BioStar 2サービスが実行されていますか？ a. BioStar Settingですべてのサービスが正常に実行されていることを確認します。 ...
月, 8月 3, 2020 で 4:49 午後
ACイベントログの自動削除 以下のメニューで設定できます。 設定>サーバ> ACイベントログの保存期間＞有効 ACデータベースのT_LGYYYYMMのログは、設定日に基づいて削除されます。 ログの保存期間の設定に基づいてテーブルが不要になると、T_LGYYYYMM全体が削除されます...
月, 7月 6, 2020 で 12:06 午後
BioStar 1とBioStar 2のシステムは異なるため、BioStar 1で2世代デバイスの使用はいくつかの制限があります。 注意：50台以上の2世代デバイスを使用する場合は、BioStar 2でご利用ください。 概要 BioStar 2デバイスは、基本的にはBioStar 1シス...
月, 7月 6, 2020 で 9:34 午前
BioStar 2.7.11から、新しいユーザー同期オプションが追加されました。 ユーザー同期オプション「特定の端末（アクセスグループに属する端末のみ）」は、部分的な自動ユーザー同期モードです。 つまり、アクセスグループの構成に応じて、ユーザーデータは所属するデバイスに自動的に同期されます。 BioStar...
火, 6月 9, 2020 で 2:50 午後