Queridos parceiros Suprema,
Suprema encerrará o suporte técnico para o BioStar 1.x a partir de 1º de julho de 2021.
Suporte atual
Suprema havia prometido suspender o suporte da Biostar 1.x SW em 5 de julho de 2018.
Marco | Definição | Data de entrada em vigor |
Aviso de fim de atualização para BioStar 1.x | BioStar v1.93 é a versão mais recente. Não há versão adicional de atualização. |
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Última data de compra potencial para licença BioStar 1.x Standard Edition | A última data para encomendar a chave de licença de hardware USB BioStar 1.x Standard Edition e uma chave de licença SW. Este produto não estava mais disponível para compra após esta data. | 31 de dezembro de 2018 |
Correção de erro de suporte final para BioStar 1.x | O mais recente bug de suporte biostar 1.x SW corrige patches e soluções que requerem recursos de engenharia. Problemas técnicos podem ser diagnosticados, mas correções de erros não devem ser fornecidas após esta data. | 30 de junho de 2019 |
A declaração na tabela acima não significa que não suportaremos quaisquer questões técnicas sobre o BioStar 1.x. De acordo com o compromisso, descontinuamos para correções de bugs e atualizações de software. Além disso, continuamos apoiando consultas gerais e técnicas.
Mudanças após 1º de julho de 2021,
a Suprema anuncia agora o fim do suporte ao BioStar 1.x, e se concentrará mais no suporte ao software e hardware BioStar 2, com o seguinte calendário da seguinte forma.
Em 15 de janeiro de 2021, lançaremos um conjunto atualizado de diretrizes e o anúncio final para o fim do suporte ao BioStar 1.x.
Marco | Definição | Data de entrada em vigor |
Anúncio final - Fim do suporte BioStar 1.x | Data de anúncio final do suporte BioStar 1.x | 15 de janeiro de 2021 |
Última data para suporte ao BioStar 1.x | A última data para suporte ao BioStar 1.x | 30 de junho de 2021, 23:59 (UTC+9) |
Suporte ao Fim do BioStar 1.x | Não haverá mais suporte para questões técnicas e/ou questões técnicas do BioStar 1.x. | 1 de julho de 2021, 00:01 (UTC+9) |
Atenciosamente
Suprema