Problema
De repente no puedo acceder a BioStar2 SW con un ID de administrador / password validos.
Voz del Cliente
No se puede iniciar sesión en BioStar2 SW.
Caso relevante
Causa
El problema podría ocurrir cuando usa el puerto 9000 o el puerto 9001 para otras aplicaciones durante el uso del Servicio BioStar2.
Cómo analizar
1) Vaya a C:\Program Files\BioStar 2(x64)\logs y abra biostar_YYYY-MM-DD con bloc de notas .
Y luego, confirme si el registro es el siguiente:
- No se pudo abrir fastcgi socket. puerto:9000 en uso por otra aplicación.
2) Presione [F12] en Chrome y vea si esta el error [502 bad gateway, failed to parse decrypted text].
Como resolver
Verifique si el número de puerto se esta usando para otra aplicación.
En primer lugar, confirme el puerto 9000 y el puerto 9002
- BioStar debería usar el puerto 9000 y se puede cambiar mediante la actualización manual de setting.conf. (BioStar v2.7.5 o versiones superiores)
[BioStar 2] How to change the port 9000 to avoid the port conflict
Si el problema no se puede resolver con esta solución, intente verificar la conexión con la base de datos y el estado del servicio. Consulte el siguiente artículo: [BioStar 2] BioStar 2 Service Troubleshooting Checklist
Otro Artículo Relevante
[BioStar 2] Can't log in BioStar2 SW with BioStar2 System Log - biostar exit. restart biostar process
PSI, solo puede modificar a través del BioStar v2.6>Port menu si desea cambiar el puerto, consulte el siguiente enlace.