Technical Support | Suprema

BioStarX では、以下のスペックのPCを推奨と定めています。 ※ 以下は V1.0.2 最新の場合です。（V1.0.3も同様です。） 【メインサーバー】 ※1: メインサーバーで、TCP/IPで接続できる端末の最大数は、1,000台です。コミュニケーションサーバーを 　　　追加する...

BioStarX のライセンスについて、選定の際の見方について説明します。 本説明は、最新の V1.0.3をベースに記載しています。 (旧バージョンでは、異なる場合がありますので、ご注意ください。) まずは、基本ライセンスを選定します。 最大ドア数については、BioStarX...

このページでは、BioStarX に関連するテクニカル情報を記載します。 目次 よくある質問（FAQ） BioStarXの日本語化更新 BioStarXのPC交換手順 既存の不具合情報 今後の改善予定 よくある質問（FAQ） よくある質問は、 こちら　のページをご確認くださ...

  1.0.3.130 2026/9/21 　 新機能と改善点 不具合修正 1 新端末のサポート  　・XPass Q2 : XPQ2-DPB  　・XPass 2(V2) : XP2-GDPB-V2 , XP2-GKDPB-V2 ,   　　　　　　　　　　　XP2-MAPB-V2 ...

本ページでは、BioStarXのライセンスについて、補足情報を記載します。 目次 ライセンスルール ライセンス登録方法 リホストの依頼方法 ライセンスルール BioStarXのライセンスは、ご購入いただき、 オンライン または オフラインにより登録していただくと、登録した...

本ページは、BioStarX の日本語向けサポートサイトです。 英語サイトの中で、よく利用される内容や、英語サイトにない情報を記載していきます。 しかし、英語製品サイト情報を翻訳、記載するため、タイミングにより本サイトの情報が古くなる場合がありますので、 そのような差が出てしまっている時期は、英...

BioStar X では、標準で各国の言語ファイルが含まれています。 しかし、各国用の言語ファイルは、リリースに対し更新が遅れてしまう場合が多い状態です。 このため、リリース時には間に合わないのですが、後からでも各バージョンの言語ファイルを更新できるように、 バージョンごとの日本語化更新ファイルをダ...

最終更新：2026/7/8 ※本記事の内容は随時更新予定です。 目次 BioStar X について インストールについて ライセンスについて VMS機能について マルチコミュニケーションサーバー（MCS）機能について BioStar X について Q：BioStar2 ...

ビジュアルフェイスの登録は、以下の方法があります。 　・認証機を利用して、直接登録 　・顔写真ファイルからの登録 　・顔登録アプリケーション（顔登録リンクメールなどを含む）から、スマートフォンのカメラで撮影し、 　　　写真をアップロードして登録 これらの中で、写真については、以下の基準（注...

重要：BioStar 2 Cloud 機能は、2025年8月31日に配布終了となり、2026年3月31日にサポート終了となります。 移行に関するガイドラインは、以下の詳細をご確認ください。 概要 BioStar 2 Cloud機能は、外部ネットワークからBioStar 2サーバーにアクセスす...