既知の問題

[モバイルアクセス] ApplePayポップアップなしでモバイルアクセスを使用する方法
ApplePayが表示されるのはなぜですか? 原因.   iPhoneのNFCエリアとRFカードリーダーのRFアンテナエリアの接触 iPhoneのNFCエリアとRFカードリーダーのRFアンテナエリアが接触すると、ApplePayが自動的に表示されます。 以下のような領域をタップしないようにご注意く...
金, 10月 1, 2021 at 2:47 午後
[既知の問題] BioStar2ユーザーグループの表示
影響するバージョン:Biostar2.7.11以降のバージョン 症状 ユーザーメニューで新しいユーザーグループを作成した後、BioStar2サービスが再起動するまで新しいユーザーグループが表示しない。 チェックリスト ※BioStar 2をインストールするときはwifiなどをオフにして1つのNIC...
木, 9月 30, 2021 at 5:31 午後
[既知の問題] BioStar2モニタリング:カスタムレベルの使用に関するフィルターボタンの問題
BioStar 2モニタリング:カスタムレベルの使用に関するフィルターボタンの問題 影響のバージョン:BioStar 2.7以上 概要 カスタムレベルでBioStar2 SWにログインすると、BioStar2のデバイスIDと端末のフィルターボタンが表示されません。 原因 Bio...
金, 8月 20, 2021 at 4:17 午後
[既知の問題] BioStar2.8.10データファイルのエクスポート/インポート機能のバグ
影響がある製品 BioStar 2.8.10 BioStation 2 v1.9.0以上 FaceLite v1.2.0以上   修正バージョン BioStar v2.8.11   概要 データファイルのエクスポート/インポートを実行するとエラーポップアップ...
月, 7月 26, 2021 at 4:39 午後
BioEntry Plus 1.x の LEDが赤く点滅する問題
影響を受ける製品とバージョン:すべての BioEntry Plus 1.x ファームウェア 概要 BioEntry PlusデバイスがランダムにLED が赤く点滅する状態に陥る可能性があります。これは、ファームウェア内の誤ったロジックが原因で発生します。 このイシューはまれであり、定期的に、またはす...
月, 7月 19, 2021 at 3:45 午後
顔テンプレートの互換性ー顔アルゴリズムの更新
影響のある製品 FaceStation 2 v1.3.1以上 Face Lite v1.1.0以上 FaceStation 2およびFaceLiteの顔テンプレートのアルゴリズムが変更されました。デバイスのファームウェアバージョンによって、登録した顔テンプレートでユーザー認証ができない場合があります...
月, 7月 19, 2021 at 3:43 午後
FaceStation2およびFaceLiteファームウェアアップグレードガイド
影響がある製品 FaceStation 2 v1.4.0以上 FaceLite v1.2.0以上 Supremaデバイスで最新または改善された機能を使用するには、ファームウェアをアップグレードする必要があります。 現時点で、FaceStation 2およびFaceLiteのファームウェアをアッ...
月, 7月 19, 2021 at 3:42 午後
BioStar2にモバイルアクセスを追加するとエラーが発生します
症状: Custom Format Displayなどの他のカードタイプを設定すると、BioStar2から以下のエラーメッセージが表示します。  - 値がフォーマットに適合しません。 (u1002) [例:BioStar 2 SWと互換性のないカードIDタイプ] エラー:値が...
月, 7月 19, 2021 at 3:41 午後
[既知の問題] ファームウェアアップグレード後のRS-485スレーブデバイスの継続的な切断とデバイスの無限の再起動
影響のある製品 RS485のスレーブ端末として使用されるBioEntry P2, BioEntry P2, BioLite N2, FaceLite, XPass 2, Xpass D2 概要 ノート:以下のイシュー1とイシュー2がない場合は、事前に問題を回避するために、下のソリューションのケース1...
火, 5月 25, 2021 at 4:47 午後
[既知の問題] Excelで編集した後、CSVインポートができないイシュー
影響のある製品 BioStar 2 概要 1)BioStar 2の[ユーザー]メニューで、ユーザー情報をCSVエクスポートします。 2)CSVファイルをExcelで開いてユーザー情報を修正します。 3)更新されたCSVファイルをBioStar2ユーザーメニューからインポートします。 4)以下の...
水, 5月 19, 2021 at 4:18 午後