既知の問題

BioEntry Plus 1.x の LEDが赤く点滅する問題
影響を受ける製品とバージョン:すべての BioEntry Plus 1.x ファームウェア 概要 BioEntry PlusデバイスがランダムにLED が赤く点滅する状態に陥る可能性があります。これは、ファームウェア内の誤ったロジックが原因で発生します。 このイシューはまれであり、定期的に、またはす...
月, 7月 19, 2021 at 3:45 PM
顔テンプレートの互換性ー顔アルゴリズムの更新
影響のある製品 FaceStation 2 v1.3.1以上 Face Lite v1.1.0以上 FaceStation 2およびFaceLiteの顔テンプレートのアルゴリズムが変更されました。デバイスのファームウェアバージョンによって、登録した顔テンプレートでユーザー認証ができない場合があります...
月, 7月 19, 2021 at 3:43 PM
FaceStation2およびFaceLiteファームウェアアップグレードガイド
影響がある製品 FaceStation 2 v1.4.0以上 FaceLite v1.2.0以上 Supremaデバイスで最新または改善された機能を使用するには、ファームウェアをアップグレードする必要があります。 現時点で、FaceStation 2およびFaceLiteのファームウェアをアッ...
月, 7月 19, 2021 at 3:42 PM
BioStar2にモバイルアクセスを追加するとエラーが発生します
症状: Custom Format Displayなどの他のカードタイプを設定すると、BioStar2から以下のエラーメッセージが表示します。  - 値がフォーマットに適合しません。 (u1002) [例:BioStar 2 SWと互換性のないカードIDタイプ] エラー:値が...
月, 7月 19, 2021 at 3:41 PM
[モバイルアクセス] ApplePayポップアップなしでモバイルアクセスを使用する方法
ApplePayが表示されるのはなぜですか? 原因.   iPhoneのNFCエリアとRFカードリーダーのRFアンテナエリアの接触 iPhoneのNFCエリアとRFカードリーダーのRFアンテナエリアが接触すると、ApplePayが自動的に表示されます。 以下のよ...
月, 7月 19, 2021 at 3:40 PM
[既知の問題] ファームウェアアップグレード後のRS-485スレーブデバイスの継続的な切断とデバイスの無限の再起動
影響のある製品 RS485のスレーブ端末として使用されるBioEntry P2, BioEntry P2, BioLite N2, FaceLite, XPass 2, Xpass D2 概要 ノート:以下のイシュー1とイシュー2がない場合は、事前に問題を回避するために、下のソリューションのケース1...
火, 5月 25, 2021 at 4:47 PM
[既知の問題] Excelで編集した後、CSVインポートができないイシュー
影響のある製品 BioStar 2 概要 1)BioStar 2の[ユーザー]メニューで、ユーザー情報をCSVエクスポートします。 2)CSVファイルをExcelで開いてユーザー情報を修正します。 3)更新されたCSVファイルをBioStar2ユーザーメニューからインポートします。 4)以下の...
水, 5月 19, 2021 at 4:18 PM
[既知の問題] USBエージェントはPC管理者ユーザーでのみ機能します
影響のある製品&バージョン すべてのBioStar2バージョンとUSBエージェント 概要 BioMini / BioMini Plus 2 / DE620を使用するにはBioStar2のUSBエージェントの実行が必要です。 PC管理者ユーザー以外のWindowsアカウントは、USBエージェ...
木, 5月 13, 2021 at 4:59 PM
[既知の問題] BioStar 2を最初にインストールした後、BioStar 2にアクセスできない(v2.7.12以降のバージョン)
影響のバージョン - BioStar 2.7.12以降 イシューの内容 BioStar 2サーバーの構成に応じて、BioStar 2を最初にインストールした後、同じ理由で2つの異なる問題が発生します。 1) BioStar 2サーバ接続 - HTTPS  - BioStar 2サーバーをH...
金, 3月 19, 2021 at 2:53 PM
[既知の問題] BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない-ソリューション
- 影響のある製品 Biostar 1 & BioStar 2 - 概要 BioMini / BioMini Plus2で指紋がスキャンできない場合がある - 不具合 BioMini / BioMini Plus2でランダムに指紋スキャンができない - 回避策 ...
水, 11月 25, 2020 at 12:40 PM